芜湖市旅游局是主管芜湖市旅游工作的市政府直属部门，主要职责是：
（1）贯彻执行国家、省有关旅游业发展的方针政策，研究拟定全市旅游业管理的政策规章和相关标准。
（2）研究拟定全市旅游发展战略，编制旅游业中长期发展规划和年度计划，并组织实施；指导全市旅游协会工作；积极推进入境旅游、国内旅游和出境旅游全面发展。
（3）组织并指导全市旅游资源普查、开发、利用和保护工作，参与并指导全市重要旅游商品开发和重大旅游项目规划论证和立项报批工作，优化我市旅游产业结构。
（4）研究并拟定旅游市场开发战略，组织指导全市旅游行业整体形象的对外宣传、促销和旅游对外交流与合作；配合国家、省旅游局组织的重大旅游促销活动和旅游节庆活动。
（5）负责旅游专项资金的管理，合理并规范使用旅游专项资金，充分发挥专项资金的效益。
（6）依法对全市旅游行业实行行业管理，制定全市旅游行业人才培养规划和旅游从业人员的岗位培训、职业资格制度和等级制度，组织旅游从业人员的技术等级及岗位培训考核工作。
（7）对全市旅游市场和旅游服务质量实施管理、监督和检查，受理旅游者投诉，依法维护旅游者和旅游经营者的合法权益，加强行风建设，努力构建旅游诚信体系。
（8）负责做好假日旅游协调和假日办的日常工作，制定旅游安全事故防范和处置预案，做好旅游安全警告，加强旅游安全监督检查。
（9）搞好旅游信息化建设，为旅游者和旅游企业提供信息咨询服务；负责旅游各类数据的收集和统计报送工作，做好全年旅游经济工作的统计分析。
（10）承办市委、市政府交办的其他事项。