阿屏伦现象就是每个人都知道事实是什么,但不能将内心的想法相互沟通,根据错误的信息作出相反的行为,结果让每个人都感到不满和沮丧。
这种现象发生的主要原因是熟练的无能导致组织性的盲从。完全服从权威、不愿得罪别人、害怕理性行动产生不可预知的后果,不愿面对现实,会产生负面的幻想、害怕被孤立和被追究责任。这些都是产生阿屏伦现象的原因。
阿屏伦现象对机构发展的影响有:
1、因为缺乏勇气和相互的信任,而避免争论;
2、因为相互指责,人们认为息事宁人比追根究底更为重要;
3、墨守成规的组织惰性;
4、向上汇报棘手问题总是拖延、掩盖;
5、玩弄预算成为必不可少的手段;
6、遇到苦恼的事往往不是理智行事;
7、管理团队仅仅是一个神话。
克服阿屏伦的组织防卫现象是机构健康发展的必由之路。主要是要进行有效的沟通!