易邦服务简介
随着各行业信息化建设的不断深入,相应的业务系统(ERP、CRM、SCM、OA等)也越来越复杂,一旦IT网络与系统出现异常,将会对业务单位的整体运营产生重大影响,此时亡羊补牢为时已晚。
神州数码以强大的IT服务能力,针对用户IT系统潜在的运行隐患,自主研发易邦服务,提供从系统监控、现场维护、设备续保,到系统预防性维护、安全评估等全方位的IT运维服务,以实现用户信息系统的安全、高效、稳定的运行,切实保障用户IT系统防患于未然。
l 主动式运维监控服务:7x24小时系统监控,7x24小时在线专家故障诊断,使故障早预防、早发现、早解决。
l 主动式续保服务:7x24小时响应,备件4小时到达,覆盖全国,系统运行无后顾之忧。
l 主动式现场服务:7x24小时响应,专家4小时到达,及时解决故障,全面检测系统。
l 其他服务项目:现场驻守,定期巡检,系统优化,安全评估,预防性维护,大事件运行保障
易邦服务结构
