基本信息
作者:历练雷达编者:屈云波
·出版社：企业管理出版社
·页码：342 页
·出版日期：2009年10月
·ISBN：9787801970350
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
市场价：50.00
内容简介《业务员工具书(第3版)》是一本专为战斗在市场一线的各类销售人员撰写的实用工作手册，涵盖了基础销售、渠道销售与直接营销三大部分内容，专业、简练又不失全面，是一本专业的“销售技能工具库”，专门为各类销售人员的实战操作提供专业指引。作为奋战在市场一线的先锋战士，拥有强壮的身体和专业的武器远比懂得“知己知彼，百战不殆”的兵法韬略来得重要，能熟练运用开发新客户、维系老客户的战术方法也远比懂得科特勒教授的4P理论重要的多。这是我们编写《业务员工具书(第3版)》的初衷和定位，希望广大的业务员能从《业务员工具书(第3版)》中获得所需要的技能和工具。不断提高自身的业务水平，创造更高的销售业绩！
编辑推荐《业务员工具书(第3版)》提倡脚踏实地的销售方法。只有那些充满自信、拥有丰富的商品知识、仔细耐心地寻找客户、用心推销而又不怕失败愈挫愈勇的业务员才能成为真正成功的“冠军业务员”。某些书上吹嘘的那种靠算计进行的“伎俩推销法”在销售实践中证明是行不通的。这是因为，销售是一项艰巨而富有挑战性的工作。作为一种客观事物，销售本身拥有自己的规律。
培养销售新人的实战教材，帮助销售老手的助力工具。面向渠道销售人员、直接营销人员和销售与营销专业师生，畅销5年，倍受好评！
目标读者
渠道销售人员、直接营销人员和大中专院校销售和营销专业师生
目录序言
前言
第一部分 基础销售工具
第一章 销售准备
什么是人员销售
销售工作的类型
基本的素质要求
建立健全的人格
正确的态度和观念
个人时间管理
日常工作礼仪
与外国人打交道时应当注意的忌讳
应当了解的法律常识
第二章 销售流程
运用幽默谈吐增强你的魅力
出访前的计划和准备
销售开启
拒绝处理
销售说服
异议处理
成功缔结
访后工作
绩效评估
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