QCDS最初由丰田公司提出以作为衡量其供应商的供应水平的指标之一.
QCDS分别为 Qulity,Cost,Delivery,Service四个英文单词的缩写,意为:品质,成本,交期,服务
这套指标不仅适用于汽车零部件生产,用于其他产品也很合适而且全面,简单而直接的描述了客户对一产品的所有要求和期待.如果有其他方面,也可以相应的归结于这四项中的某一项.所以这项指标很快在日本制造业里推广开来,甚至成为一些工厂的生产制造管理理念.之后,随着日本对外贸易和海外采购活动的展开,这种理念又传播到其他国家和地区并慢慢开始发挥影响,当然也包括中国.
很多在华采购的日企都明确提出这个指标,指导和衡量其在中国的供应商。以下是日本神户自动机株式会社在深圳采购部对其机加工零件供应商提出的QCDS标准的相关诠释,在制造业比较有代表性,以供参考。
Q品质:严格按照图纸和订单要求的材料、尺寸、精度、表面处理、外观要求,甚至某一道工序所使用的设备和时间生产制作产品。并且,必须由有资格的品检员,用指定的品检方法与品检设备,检测产品。做到生产中尽量控制不良率,防止不良品出货。
C成本:从各个方面降低成本,1.更新技术,改良工艺;2.有效管理和使用材料;3.有效合理的配置设备和工人;4.严格控制,降低不良率;5.积极与客户沟通,充分理解客户的要求,避免做多余的工作。
D纳期:最基本的是,要做到按时出货。但是在加强在交期方面的优势还需要做到以下几点,1.短交期,通过提早技术、改良工艺、合理配置尽量缩短交期;2.具备应急生产的能力,即“赶货能力”;3.合理利用各种运输手段,以满足节约成本和节约时间的双重需求。
S服务:快速、有效的对应客户。1.快速提供客户所需的资讯,如报价、即时生产能力、纳期预测等;2.好的跟单员,客户随时联系得到,熟悉生产情况;3.生产中出现问题及时与客户沟通,征求指示;4.出现不良品时,做出妥当而快速的处理;5.参观、商谈、会议及其他活动安排妥当、周到;6.最好具备相应的外语能力。
2.长沙维新日本语培训教学理念QCDS
[1]长沙维新日本语培训的创办人徐永庆老师创造性的把QCDS理念引进教育培训行业,并做出相关的诠释:
Q质量,1.寓学于乐 把日语学简单 学有趣;2.实战与基础并重 能力与等级一步到位
C费用,1.报名即可免费试听前6节课;2.两人以前同时报名可享受9至7折优惠
D高效,1.新思维 简约直接有深度 进步有速度;2.科学利用时间 省去一切多余动作
S服务,1.专业教师团队每天定时提供课后在线辅导;2.灵活的课时安排 辅以大量的免费补课,解决时间冲突。