基本信息主讲：刘捷
组成：3盘DVD
出版社：北京东方影音公司
定价：380
讲师简介刘捷，北大经济学院企业家研修班特聘高级讲师。具有多年跨国公司运营管理经验。刘老师不但有扎实的理论功底，更有丰富的销售经验和管理团队的经验。曾协助国内某商业银行多家分行完成年度策略规划，帮助南方某大型饲料企业建立日常管理体系等咨询项目。
善于中层经理的管理技能系列培训及面向销售团队的销售系列培训，为国内许多实力型企业实施的培训项目满意率98分以上，重复购买率100%。刘老师的培训风格深入浅出，寓教于乐，心态建设类课程风格热情激昂，士气高涨，培训现场气氛热烈，培训效果直达行为的改变，让学员在轻松中一窥成功管理的奥秘。
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着人类文明的开始？为什么互联网是划时代的创新？那都是因为沟通的作用！沟通是我们每个人每天都要运用的技能，但却很少有人能够用好它。管理的核心是沟通，营销的核心是沟通，本课程结合古今中外的诸多案例，向大家全面展示沟通的方法和技巧！
合作意识和团队精神，是现代人应具备的基本素质。是否拥有这种素质将影响中职生今后的工作成效。在现代社会，无论是从事何类职业，沟通与合作、交流与分享都是必不可少的。本课程就“高效沟通”这一问题进行了系统的讲解说明。
书籍目录学习高效沟通的基本原则
掌握如何与不同人格特质的人沟通的技巧
掌握说、问、听、回馈等沟通技巧
《高效沟通》各集内容：
第一讲 高效沟通的基本原则（上）
第二讲 高效沟通的基本原则（下）
第三讲 人格特质与沟通（上）
第四讲 人格特质与沟通（下）
第五讲 高效沟通技巧（上）
第六讲 高效沟通技巧（下）
