西餐厅呼叫器是一种能够有效、快速解决客人用餐时呼叫服务员的电子产品。目前市场上销售的西餐厅呼叫器基本上都是无线的，因为无线呼叫器具有安装方便、价格合理、并且非常适合西餐、茶餐厅行业注重消费环境、注重服务品质的特点。
西餐厅呼叫器分为两部分，呼叫和接收，客人使用的部分是呼叫器，一般安装在餐台上，当客人需要找服务员点菜、加水、结账等时，不在需要大声喊叫，只需按一下呼叫器，服务员就可以通过吧台或者其随身携带的接收机来接收到客人的每次呼叫，非常方便、快捷，既免去了客人找服务员时需要离开座位大喊大叫，也美化了就餐环境，提高了服务员个工作效率。
目前市面上的呼叫器分为两种，一种是调频呼叫器，也称为高档呼叫器，这种呼叫器因其型能稳定、低功耗、低辐射、信号覆盖灵活、发射效率高等优点成为市场的主流产品，另外一种是调幅无线呼叫器的主要优点是成本低，价格低，主要用于小型场所，如：茶楼等。但是其性能不稳定、耗电量较大。调频FM无线呼叫器的代表品牌是多嘴猫，调幅AM主要有99路、迅铃、金麒龙等。