释义继“博客”“播客”“换客”后，网络流行又一种“网络客”——网络善客，这个群体不只是参加网
络捐赠或网络拍卖，还可以通过各种网络平台，发出公益倡导，开设公益小店(收益的全部或部分捐赠公益事业)，或者组织慈善义卖、建立慈善网站等活动，以实际行动支持社会公益。
敲敲键盘，轻点鼠标，就能献爱心，一群在通过网络献爱心的人被称为“网络善客”。他们平时自己没时间专门把财物送到那些固定的捐赠收集点，通过网络的方式，可以让自己的爱心得以实现。想做点善事却没时间，想捐旧衣服却不知道捐到哪里，想资助贫困山区的孩子却不知如何联系……这些烦恼因网络行善方式的出现而得以解决。网络慈善因其时尚、简单的行善特点，成了许多年轻人生活的一部分。如今，“网络善客”一族在省城济南正悄无声息地壮大。[1]
发展随着国内经济的快速增长和互联网的日益成熟，投身于网络公益的社会团体与个人正在逐渐增多，“网络善客”应运而生。著名互联网专家赵廷超表示：“像拍拍网等众多有影响力的网站都在不断支持各类公益慈善活动，这是企业的社会责任和互联网爱心精神的回归，也是一件非常值得提倡的平民化公益运动”。引领网络公益新时尚网络善客是一群年轻时尚、富有爱心、长期通过网络方式支持社会公益慈善活动的新新人类。在腾讯拍拍
等网站首页中的公益栏目，经常可以看到很多这样的公益联盟、志愿者部落、爱心拍卖和捐赠等活动。如拍拍网携手金鸡奖共推了“公益红毯”慈善义卖”、“2007上海国际马拉松演唱会慈善拍卖活动”等，这样的活动很多，每一件小事都能够激发更多人的公益爱心。“网络善客”可能只是其中很小的一个团体，但代表了年轻一代对社会公益事业的一种态度。有网友“果果”、“微笑的鱼”、“飞翔蓝天”等人都是很不错的“善客一族”。在他们眼里，网络公益也许是另一种新新时尚，而他们自己就是引领这种时尚潮流的代表，并且以支持公益事业的实际行动，实现了自己的社会价值。网络公益渐成习惯“网络善客”们几乎坚持每个月都有几次这样的慈善网络购物，这是她们“雷打不动”的公益习惯。在他们看来，在网络购物的同时又为公益事业做出一份应有的贡献。
据不完全统计，随着网民对网络公益的日益关注，近两年网络公益行为新增了近2成，成为普通网民愿意关注的事。据业内观察者分析，随着社会各界通过互联网不断推动各类慈善事业，网络公益已逐渐成为一种习惯。互联网催生公益全民运动中国互联网的公益活动日渐增多，随着拍拍网等众多具有“低门槛”、“透明化”、“方便快捷”且“高效互动”几大特点的网络公益平台的推出，让普通网民有了一个随时随地安全快捷参与公益事业的大舞台，也催生了网络善客一族的诞生。
据了解，拍拍网组织的各类慈善义卖活动整合了腾讯旗下的QQ、QQ群、QQ空间、腾讯公益网等不同优势资源，并且通过财付通为义卖活动提供安全的支付保障。QQ群、QQ论坛和QQ空间等都是很好的宣传平台，很多网友都是通过QQ聊天了解到拍拍网的义卖信息，拍到了善品还会在QQ空间分享自己的战利品。这些资源的全面整合，真正体现了拍拍网“社区化”公益慈善平台的独特优势。[2]
问题关注遇到行骗在“ 网络善客” 一族不断壮大的同时，部分“网络善客”也存有忧虑。“就怕个别人利用网友的同情心进
行欺诈。”山东交通学院的大学生王进给记者讲了这么个例子：在泉城某著名本土论坛上，网友“爱心1999”在帖子里讲述了一个贫困初中生的可怜身世，呼吁大家捐助。网友们自发捐了3000多元后，“爱心1999”却“人间蒸发”。后来网友联系上了那个孩子，得知他没收到任何救助。 “网络善客”“自由的鱼”在论坛上留言：2005年曾经有网站假冒中华慈善总会名义诈骗印度洋海啸捐款，这样的事件伤了“善客”们的心。[3]网络监管部分“网络善客”也对网络慈善事业提出了质疑：他们捐出来的钱真的会用于慈善事业吗？这些捐助是由谁来监管的呢？
“ 作为新的慈善平台的网络，本身具有隐蔽性和不确定性，从而导致它的公信力和可信度会打折扣。”济南大学法学院副教授赵德铸建议，相关部门应成立专门的网络救助机构，对民间个人捐款捐物进行监管，定期公布账目，最大限度地实现透明化和公开化。
黑龙江大学教师张军则一语道出了网络慈善事业的软肋：“我国网络上的慈善组织成千上万，但松散性、虚拟性以及无法在现实生活中取得合法的身份等情况，使得大多数网络慈善组织无疾而终。一些小型的网络慈善组织一般都没有能力注册为合法的民间组织。因此，身份难题让众多网络爱心组织面临困扰。身份难定的直接影响是公信力。” 黑龙江元辰律师事物所张博为律师表示，目前，网络慈善组织最可靠的发展途径，就是挂靠在正规的慈善组织旗下，此外，国家还应该加强相应的立法，逐渐将网络慈善引向正轨。
