深圳城市客栈会展中心店详细介绍英文名称: City Inn Exhibitio
酒店星级：深圳三星级酒店
酒店地址：深圳市福田区彩田南路2038号海天大厦（地铁站岗夏站D出口）
[1]深圳城市客栈会展中心店是按照国家旅游局标准兴建的具有涉外能力的三星级酒店，位于深圳市中心地带福田区彩田南路海天大厦，濒临会展中心、高交会馆、市民中心、联合广场、岗厦村、福华新村等，商家云集，交通便利，各类大、中巴穿梭直达市区各主要街道、旅游景点和口岸，正在兴建的地铁一号站就在距离宾馆100米处。
深圳城市客栈会展中心店[2]是由华侨城国际酒店管理公司开发经营的经济型连锁精品酒店品牌。酒店设计秉承了城市客栈现代简约、清新舒适的都市风尚，120间时尚别致的客房可将繁华都市尽收眼底。酒店专业的会议设施、快速无线上网功能和独立的商务中心服务将为您实现成功会务鼎力相助,让您充分享受都市生活的便利和快捷。
深圳城市客栈会展中心店于2006年开业 楼高30层 辅楼高33层 客房120间/套。
酒店客房详细介绍
深圳城市客栈会展中心店备有120间舒适客房，均以当地艺术作品装饰，表现城市客栈简约现代风格，客房位于酒店26楼至29楼，拥有鸟瞰繁华城市街景的绝佳视角。
客房标准设施
多媒体和娱乐设施
宽带有线上网服务
多媒体数字电视
茶水冲煮器皿
迷你酒吧
国际、国内长途直拨电话
语音留言信箱
床、浴室和个人护理用品
100%高档棉质床上用品
多个枕头满足客人所需
独立淋浴间
品牌专属洁具
城市客栈酒店专用洗浴产品
酒店设施餐饮设施：中餐厅 西餐厅、餐厅可容纳60人，提供自助早餐
会议设施：多功能厅可容纳20-50人
休闲设施：专业会议设施、快速无线上网功能和独立的商务中心服务将为您实现成功会务鼎力相助！ 服务设施： 商务中心、停车场、票务、美容美发、不提供接机服务
酒店交通：距离市中心：3公里、距离火车站：10公里、距离飞机场：25公里、距离皇岗口岸：5公里、距离高交会馆：1公里
周围景观：高交会馆、皇岗口岸、国际会展中心、高尔夫球会
上网情况：所有房间免费宽带上网
信 用 卡：国际信用卡万事达、国际信用卡东方卡、国际信用卡VISA、国际信用卡大莱、美国运通卡、中国银行长城卡、中国工商银行牡丹卡、中国建设银行龙卡、中国交通银行太平洋卡、中国农业银行金穗卡
酒店规则和须知酒店预订流程：
第一步：选择好适合您的酒店房型后，您可以通过电话、网上下订单或传真，报客人姓名、房型及入住日期进行预订.
第二步：预订部在收到您的预订信息后，会在一小时内予以确认.
第三步：在收到确认信后，在入住当天，客人只需在前台报客人姓名即可.
注意事项：
1.酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整，节假日可能保留到下午5点整；
2.如客人因其它原因晚到，请在预订成功后直接致电保留房间，会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。
3.房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。
◆温馨提示◆
办理入住：入住酒店须凭有效证件登记，一般酒店办理入住时会收取客人一定的押金，作为您在酒店 内的部分消费或损坏（遗失）酒店物品的保证金，退房时凭押金单结清费用后退回，押金的多少视各酒店 规定。
深圳周边旅游景点深圳南山区景点：欢乐谷 世界之窗 锦绣中华 华侨城 民族村 蛇口海上世界 中山公园 南山跨海大桥 青青世界 野生动物园 南山口岸
深圳福田区景点：市民中心广场 中信广场 莲花山 邓小平像 科学馆 红树林 华强北商业步行 高尔夫球会 香蜜湖度假村 皇岗口岸
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深圳龙岗区景点：园山风景区,西冲三门岛南澳海滨,东涌沙滩,西涌沙滩,大亚湾核电站金沙湾海滩
,七娘山。
酒店管理（1）服务员操作层
酒店要为客人提供高质量的服务，必须通过服务员的服务来体现。因此，服务员的素质、个人形象、礼仪、礼貌、语言交际能力、应变能力、服务技能和服务技巧等，是酒店提高服务质量的重要条件。总之，服务人员要根据岗位责任制的规定，明确自己的职责范围、服务程序、服务质量标准和应该具备的服务技能及理论知识，向主管（领班）负责。
（2）督导层
主管（领班）主要负责安排日常工作，监督本班组服务员的服务工作，随时检查其服务是否符合本酒店的服务质量标准。作为主管（领班）还要随时地协助本班服务员进行工作或是代班服务。特别是在服务高峰的时候，或是服务人员缺少的情况下，领班要亲自参加服务工作，因此领班必须具有较高的服务技能和服务技巧，是本班服务员的榜样，是服务现场的组织者和指挥者。否则他就不具备领导本班服务员的权威。主管对部门经理负责，领班对主管负责。
（3）部门经营管理层
部门经理主要负责本部门人员的工作分工、领导、指挥和监督。同时，还要负责制订本部门的工作计划，向上一级汇报本部门的工作，确定本部门的经营方针和服务标准，以求得最大的经济效益。作为一名部门经理不仅要有组织管理能力、经营能力、培训能力，熟悉掌握部门的服务标准、服务程序，同时还要具有实际工作经验并具有一定的服务技能。部门经理对总经理负责。
（4）总经理决策层
酒店的总经理主要负责制订企业的经营方针，确定和寻找酒店的客源市场和发展目标，同时对酒店的经营战略、管理手段和服务质量标准等重大业务问题做出决策。此外，还要选择、培训高素质的管理人员，负责指导公关宣传和对外的业务联系，使酒店不断提高美誉度和知名度。总经理对董事会负责。
