道法术势
作者: 唐玉明 等著

出 版 社:中国经济出版社
出版时间: 2010-1-1
开本: 16开
I S B N : 9787501793952
定价:¥38.00
内容简介唐先生玉明是我的同窗兼挚友,从事保险业已十余载,披荆斩棘,颇多体会与感想,归纳其心得为“道、法、术、势”四字,望能与同仁分享,因忙于实务,在给出了本书的提纲和基本思想之后,委托我的三位学生来充实之。寿险公司经营管理的“道”、“法”、“术”、“势”,是指公司的发展与运作,既要从大处着眼,又要从小处着手;既要有宏观战略思维,又要有微观实务操作;既要有外在技术手段,又要有内在文化软实力;既要具备客观物质的基础,又要发挥人的主观能动作用。
所谓“道”,是指在经济全球化的背景下,必须依据寿险公司所处的内外部环境,以战略的高度,开阔的思维,把脉行业发展的总体趋势和动向,确立公司发展使命,规划公司的发展方向和发展战略,认识寿险公司发生、发展规律,做到与时俱进,实现公司的可持续成长。
所谓“法”,是指在“道”的指引下,寿险公司必须基于自身的条件和外部环境,依照一般原则设计自己公司组织结构,规范公司经营管理的操作流程,使之步调协调,动作规范,才能适应内外环境的变化。
在公司的成长与发展中,人是起决定作用的因素,特别是开动航母的舵手——领导者的能力与素质。公司经理们不仅要有开动航母的远大理想,还要有驾驭航母之“术”,他们不仅需要具有带领好自己的团队,使之上下一心、协同作战之“术”(团队管理),而且需要具有实现公司战略目标之“术”(绩效管理),从而对他们自身能力的修炼之“术”的掌握提出了必然的要求。
作者简介唐玉明,男,1968年生人,经济学硕士,现任新华保险陕西分公司总经理。他是一位颇具改革创新精神,理论素养较高的学者型职业经理人,在业界有儒将的美誉,曾获得陕西十大红旗人物、十大诚信企业家等称号,其《企业成长三阶段论》、《企业经营管理十五大辨证关系》、《企业经营管理八大体系》、《管理是一种生态美学》、《禅悟新华》等论文在业界引起了广泛关注。
目录道:战略篇
第一章 寿险公司之使命与社会责任
第一节寿险公司概述
第二节寿险公司的使命
第三节寿险公司的社会责任
第二章 寿险公司之愿景
第一节愿景内涵l l
第二节寿险公司的愿景
第三节从公司使命到公司愿景l
第四节建立和贯彻寿险公司愿景
第三章寿险公司之经营理念
第一节 经营理念的含义与要求
第二节顾客满意的经营理念
第三节经营理念与永续成长
第四章 寿险公司之战略目标
第一节战略目标的内容、结构与特点
第二节 目标管理
第三节战略目标的制定过程
第四节关于战略目标的认识误区
第五章寿险公司之平衡计分卡体系
第一节平衡计分卡的产生与发展
第二节财务维度
第三节顾客维度
第四节内部业务流程维度
第五节学习与成长维度
第六节总体框架
第六章寿险公司之战略地图
第一节从平衡计分卡到战略地图
第二节价值创造流程
第三节无形资产
第四节构建战略地图
案例分析
相关链接
法:结构流程篇
第七章寿险公司之组织架构
第一节概述
第二节组织设计
第三节 组织设计的基本原则
第四节组织设计应考虑的主要因素
第五节 寿险公司组织结构设计的基本内容
第八章组织结构选择策略
第九章寿险公司之经营流程
第十章寿险公司之管理流程
术:动作篇
第十一章寿险公司之经理能力
第十二章经理人自我管理
第十三章寿险公司之团队管理
第十四章寿险公司之绩效管理
势:文化篇
第十五章寿险公司之文化
第十六章寿险公司之人力资源
第十七章我国寿险市场现状与展望
第十八章寿险营销
参考文献