名词定义用于房产中介公司和经纪人进行房源、人事、客户、办公管理的计算机软件产品,主要用于数据存储和公司管理。
基本功能房源管理、客源管理、成交管理、员工管理、内部OA。
扩展功能办公自动化、房客源集成互动、财务管理、考勤管理、统计分析、知识管理、数据挖掘、绩效考核。
行业标准1、提供房源搜索是基本标准,房源搜索条合理化布局是良好标准,提供房源搜索自定义是优秀标准;
2、房客源具备是基本标准,房客源互配技术是良好标准,房客源集成技术是优秀标准;
3、楼盘字典是基本标准,楼盘字典链接于房源是良好标准,楼盘字典对房源的信息多角度支持是优秀标准;
4、房客源管理是基本标准,办公和财务软件可以和业务软件配合是良好标准,办公和财务与业务软件融为一体是优秀标准;
5、跟进功能的完善;
6、内部数据共享的实现,用于连锁型房产中介企业;
选择方法第一步,初选可能满足要求的软件。
尽可能找出感觉好的所有软件,根据市场反应、同行评价、价格等要素对软件进行初选。关于价格因素,这个阶段不必太关注价格是不是最低,在你的预算范围内就可以了。
第二步,按照一定方法进行筛选。
一、使用上的可靠性。第一项是软件会不会经常出故障,第二项式排障效率。
二、信息资料的安全性。第一项是自然事故造成的安全性问题。第二项是人为破坏造成的安全性问题。
三、系统功能考察。可以先看下软件给予的考察方案,考察路径,一个优秀的软件在这个方面提供的建议也应该是值得参考的,甚至可以拿这个作为一个考察软件的指标。主要方法是按流程测试,就是假象一个流程来考察软件。尤其注重对比,以此软件之矛攻彼软件之盾。
第三步,试用筛选出来的首选软件。
第一项,要根据情况适当调整公司的业务安排,以求最佳效果;
第二项,要注意记录分析软件试用中出现的情况,看看是软件的问题,还是自己使用的问题;看是否是解决后以后就不再复发的问题;看是否问题重复发生,排障的效率如何。
第三项,就是根据试用软件对某些问题的解决方案作为事件背景,来考察对比其它软件的的解决方案,因为你在筛选的过程中可能没办法想出比较全和比较好的事件题材。这一点其实挺重要,就是可以在试用过程中,对筛选进行补充。而不是蒙头试用首选软件,不管其它软件,要兼顾考察。
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