基本信息
书 名: 做最优秀的班组长
作者：王京刚
出版社：中国致公出版社
出版时间： 2010-1-1
ISBN: 9787801798442
开本： 16开
定价: 26.80元
内容简介
管理的第一要素是人，一切生产要素中，人是最重要的因素。因为所有的事情都是人做的。在企业中，基层员工数量最大，尤其是制造业，这种特点更为明显，一线员工占到企业人数的80%以上。因此，一线员工管理的好坏直接关系到企业发展状况和竞争力的高低。直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气。直接关系到企业的经营成败。
班组是生产型企业的最小生产单位，班组管理是生产型企业管理中的基础，班组长作为连接中层管理与基层员工的桥梁，在企业组织中具有举足轻重的作用。优秀班组建设是世界级制造工厂和服务组织提升管理效率的重要手段。他不但要管物、管事，还要管人。在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么经营层的政策就很难落实。所以，越来越多的企业领导者意识到：优秀班组长建设是提升企业管理水平的重要部分。优秀的班组长是企业不可或缺的人力资源。
在本书中，我们针对班组长的工作特点。全面介绍了班组长团队管理的内容，对班组长如何派工与用工。如何进行新员工管理，如何进行培训开发，如何进行管理沟通，如何进行制度管理，如何进行压力管理等问题，本书都一一解答。以期对企业班组长的成长有所收益，是班组长培训的首选教材。
作者简介：
王京刚--海尔管理模式资深研究者，实战派咨询师、培训师；国家电网培训中心特聘讲师；多家电力企业管理顾问；中国总裁培训网金牌讲师、高级咨询顾问；对外经贸大学MBA青岛联合会学术交流部部长；发改委国储系统现场管理首席顾问；北京众略企业管理咨询有限公司高级咨询师；10年企业中高层管理经验，先后在海尔等大型知名企业担任制造部高级主管、人力资源经理、总裁助理、副总经理等职。具有多年企业管理实战经验和管理顾问经验。
目录基础篇：班组长胜任力建模
第一章 你能做优秀班组长
第二章 班组长在管理中的作用
第三章 优秀班组长的胜任力模型
关系篇：班组长沟通技能
第四章 优秀班组长如何处理上级关系
第五章 优秀班组长如何处理同事关系
第六章 优秀班组长如何处理下属关系
管理篇：班组长七大实战管理技能
第七章 优秀班组长的团队管理技巧
第八章 优秀班组长如何进行5S管理
第九章 优秀班组长如何做现场作业管理
第十章 优秀班组长如何抓好质量管理
第十一章 优秀班组长如何抓好设备管理
第十二章 优秀班组长如何抓好成本管理
第十三章 优秀班组长如何抓好安全管理
提升篇：班组长
第十四章 优秀班组长如何不断自我提升
第十五章 优秀班组长要有的心理素质推荐者语：企业的现场管理，最重视的就是效率，向效率要利润，这就给我们的生产现场的线体管理人员提出很大挑战。不但要提升自我能力，更要不断优化线体团队的方方面面。这本书介绍的方法，恰恰切合线体管理人员的岗位要求。
-------海尔集团高级经理 王国华
我和王老师不仅是很好的朋友，而且之前也有过一段同事的经历，他的大部分理念都是通过实际的工作总结、萃取而来，所以对于企业与员工的发展有很好的促进作用！
-----海尔集团高级经理 闫吉伦
