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组训讲师

王朝百科·作者佚名  2010-09-02
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组训讲师什么是组训讲师?顾名思义,组训就是组织训练,而组训讲师就是团队经营的辅导者、团队组织的管理者。组训与营业部经理职位的作用相辅相成,不可取代,而二者的角色分工有如部队的政委与司令,不过职场中的组训常常是以营业部副经理身份出现的。组训讲师的工作范围1、策划。作好营业部经理的首席顾问、为营业部队伍建设、业绩经营出谋划策当是组训的首要职责;具体的活动方案的策划、早会经营的策划是组训日常工作的主要内容;此外,通过建章建制实施团队规范管理,也是组训的职责范围。

2、培训。通过组织训练,培养提高队伍思想素质与专业素质,提高队伍专业化服务水平与业绩产能,是组训职能实现的一个重要表现。营销组织的培训有很多层次与类型,层次上主要是业务员培训与初中级主管培训,类型上如业务员培训包括:新员培训(职前教育)、团队训练(衔接教育)、高手育成(育成教育)等。在这些层次类型的培训中,组训扮演着极其重要的角色和发挥着极其重要的作用。组训培训职能的实现,不仅体现在组织开班,而且更重要的是在早会经营上。早会经营的主要内容是一种面对整个职场的广泛的训练,一切与专业工作有关的问题都可以在早会上得以阐释,包括思想理念上的、专业理论上的、险种条款上的、工作行为上的等等。早会经营,实现的是营销组织培训与管理的日常化。作为营业部首席讲师的组训专员,早会讲台是充分施展其才华的重要舞台。

3、早会经营。组训的活动策划、培训等工作得以实现的重要载体就是早会经营,因为只有早会时间才是全体业务员集中的时间。早会只有短短的三十分针左右的时间,在这么短的时间内,为使早会不因内容空泛而流于形式,事先必须精心策划,并进行周密的布置安排。早会经营,组训充当的是编剧加导演的角色。

4、职场建设。职场是全体业务员集会的地方,是组训工作开展的目标场所。职场建设主要是对职场进行体现营销文化为主题的环境设计与布置,是为管理活动提供背景,为早会经营制造烘托。职场环境布置的内容包括:职场文化、业绩榜报、海报、明星龙虎榜等。这些内容都将不断更换,不过有的周期长些,有的周期短些,但长与短要成为一个体系,一个能标示队伍成长的体系。周期长的内容一定要精致,这将成为职场环境相对静止的部分,这部分最能体现营销文化的主题。比如: “我们都是自己的主人,理解自己担负的职责,勇敢地对工作对自己的行为负责。我们为自己的坦诚自豪,尊重他人和享受他人的尊重,庆幸地省去许多耗费生命的烦恼。今天,我们有缘走到一起,正因为天下无不散的宴席,我们应更加珍惜眼前共事的时光。有温暖、有激情、有体谅、有幽默,因而对人生和事业怀有信心,我们就是这样成长。――题勉为中国民族寿险业发展而辛勤劳作的营销伙伴们“。周期短的主要是各类表报的内容,有日报、周报、月报等,更换一定要及时,从环境布置也要创造一种你追我赶的竞争的氛围、激励的氛围。明星龙虎榜的设置是职场布置的重要内容。组训专员要记住这样一个工作原则:“窥过暗室,扬善公堂”。明星龙虎榜的设置正是扬善公堂,目的在于一种精神激励,推行营销文化的主旨也重在精神激励,这种作用不是奖金红包替代得了的,同时这也是提高管理效益的一个重要途径。

5、人事管理。“有树就有鸟栖,有人就有业绩”,组训专员工作绩效的落脚点就体现在营业部人力资源的开掘上。从招聘、培训、建档到育成管理一条龙,有很多的具体的、实务性的工作要做,组训重点要考虑的是怎样使这些繁杂的工作程序化、规范化,以保证工作效率与工作质量。组训讲师的素质修养在职场,组训都被大家以“老师”相称,确实,组训也应当为全体业务员之师表,脱俗的气质、出众的才华、超强的思辩能力与口才等等,这些素质条件构成为组训的立身之本。气质有天生的成份,如外表形象,但不是决定因素,决定因素是后天的修养,俗话所谓“腹有诗书气自华”,知识的厚重积淀,举手投足之间都会让人感觉出一种不凡的份量。学习,不断地学习,对于组训素质的培养都是极其重要的。

“台上一分针,台下十年功”,一场场震憾心灵的演讲,无一不是厚积薄发的结果。看起来,一堂课的讲稿也许几天就能制作出来,但其丰富的内涵,如果不是多年知识与思想的修养,肯定是难见功底的。

 
 
 
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