定义顾名思义，是指商家为了打消客户的某些顾虑，为其用户提供的无需支付任何费用就可以使用商品的一种活动。
简介早期的免费试用，主要是一些卖不动的，库存积压比较严重并且相对来讲价值比较实用的货物。
发展到现今阶段，免费试用则主要出现在计算机软件，化妆品，保健品等非耐用品，非必需品的行业中。
免费试用能够给顾客带来一种安全感，人们往往喜欢免费的东西，也更喜欢试用后再买，比如免费试用化妆品，免费试用衣服，免费试用产品，有的商家搞活动甚至在这些网站是直接给顾客直接给顾客产品。所以免费试用是种趋势。
化妆品和保健品的试用，一般都也具有限时性，记录性和限制性。但是与计算机软件的不同，化妆品和保健品的试用限时性，在试用期结束后可以选择购买，不购买和返还等几种方式；记录性则和计算机软件的几乎相同，都是商家为了防止一个人不停的去试用自己的产品；而化妆品和保健品的限制性则是通过其记录性体现的，只要记录了试用者的详细信息，才可以限制试用者其后的继续要求试用请求。甚至有些化妆品及保健品，甚至设计专门的免费试用包装（又称“促销装”），目的是为了配合其销售。
免费试用具有少量、限量、限时等特点，它是基于商家对其产品品质自信基础上有强烈商业动机的市场活动。
免费试用能够给顾客带来一种安全感，人们往往喜欢免费的东西，也更喜欢试用后再买，比如免费试用化妆品，免费试用衣服，免费试用产品，有的商家搞活动甚至在这些网站是直接给顾客直接给顾客产品。所以免费试用是种趋势。