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博客营销计划

王朝百科·作者佚名  2010-09-05
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初级计划:提高公司知名度,产品信息量

一个公司,正如一个人,有着外在的“形象”也包括内在的“修养”,当我们认识一个人的时候,“第一印象”是占相当比例的一个因素。所以,我们在让网友们了解我们公司的“形象”的同时,就应该懂得包装公司,维护好公司博客这一张宝贵的“名片”。一. Banner打开博客,首先映入眼帘的不言而喻就是博客的banner啦,我们必须重视这一点,就该应该让人从banner中对我们公司的产品,公司的宗旨,公司的特点展现出来,既一目了然也能勾起顾客的兴趣,对于banner的风格采用简约朴素型还是标新立异型的,要就公司的“内涵”而定,这也是客户简介了解我们公司内部特点的一道途径。二.博文信息当网友了解到我们公司的基本信息之后,便会开始寻求一些新的信息以及可信的证据让他可以也愿意在我们公司寻找交易的机会,好的公司简介必不可少,包括公司的规模,公司的一般业绩,公司所取得的荣誉都是值得介绍的地方。而丰富精彩的博文又是抓住网友信服心理的一大法宝。我们公司的博文主要包括公司的成长历史,公司成员的心情历程,客户的反馈感慨,当然少不了针对当今新闻所给出的具有价值意义的商业指导性文章,给人一个丰富渊源而不是新兴头脑的印象。

虽然我们不能做到让每个网民都能浏览到我们公司博客,但我们可以做到让每个进入了我们博客的网民都愿意并喜欢上我们的公司!

中级计划别忘了,之前在初级计划中我们针对的浏览对象是“网民”!没错,我们公司的绝大部分客户都是从网民“进化”而来的。吸引客流量是一块重要的垫脚石,我们的重点目的是让“网民”了解我们公司,了解我们的产品。所以,为产品做好宣传即是为了达成“客户交易”的牵引线。一. 产品介绍产品有什么内容?价格,造型,功能,售后服务。。。。。。没有错,这是我们在介绍产品时最需要应用的方面,我们可以通过图片,多媒体加上文字的描述让网友们对我们这件产品感兴趣。不过,在此之上,我们还需要抓住公司产品的另几个方面,那就是“意义”与“新鲜”!没有纪念价值和购买意义的产品就如同没有任何含义或者意不搭边的礼品一样难以受人欢迎,没有随着时代潮流更新步伐的产品更是如过了新鲜期甚至保质期的食品般无法调起人们的食欲甚至望而生厌。因此,关于产品介绍的方面一定要全面,要具有时代价值,要有针对不同年龄群体的适宜产品。同时,公司也需要定期推出新的产品,及时宣传,加大力度增大空间地介绍,最新的,最好的!二.服务功能售前:想要在客户还没有购买我们产品体验到我们产品优势之前率先接收我们的服务,便需要构建一个交流的平台。一个是“显性交流”:我们在博客建设的链接产品咨询服务的功能,让有兴趣的客户能第一时间进入公司的关注视线,并对他们的疑问进行耐心细心地解答,口才是以方面,真诚才更为可贵。另一个“隐形交流”就是博文的留言即接受过我们公司服务,购买了我们产品的顾客的心得与感触,博文留言中如果出现大量顾客称赞的口语,就能让客户在心底产生一种内在的吸引力。

销售中:珍惜每一个客户对我们公司产品的咨询及访问的机会,以真实,真诚,真心的服务贴近客户的需求,温暖的交流,热情的答问,及时跟进客户的步伐,方便快捷安全保险的支付方式都能让客户在购买产品的过称中体会公司服务的贴心与人性化,而不是单一的模式,素味的信息。

售后:客户买了你的产品,以后还能继续买你的产品吗?这是公司的“可信度”问题和我们公司给予客户的“安全感”能有多强。客户购买了我们的产品后,我们要及时对他使用产品的感受做到意见的收集回馈,针对其出现的不足进行更正,保证我们的产品质量,持续我们的服务质量。如果一个公司给不了客户一个长久的保障,那么也难以给与他短期的物质满足,甚至精神满足。一个摇摇欲坠定心不稳的公司拥有的也只有一批散民散户,那些只是一时兴起或一时冲动而购买产品的不理性的人。为客户提供一个定心丸,让他相信我们公司未来的发展是一片光明,与客户定期联系,增进沟通,不断推荐优秀新型的产品。

高级计划B2C: 发展新客户,巩固老客户。在中级计划实施到稳定状态后,我们公司客户的发展规模就需要壮大起来了。不断推新吸引人流,不断加强与客户的沟通,在合作中令人感受我们公司的魅力与内涵,新老客户其实是一个不断交替的过程,新客户终究会变成老客户,老客户也同时有新客户产生,抓住“以老带老”:以老客户之前的交流搭建平台,在增进对公司了解的同时增进对公司的感情;以老带新”:老客户对我们公司的热爱自然也会带动起其周围亲朋好友的关注,让老客户不断推荐新客户购买我们公司的产品;“以新带新”:一个公司的出名,一个产品的闻名,为之吸引而来的不仅仅是一个两个的新客户,而是一群一群的新客户,给每一个客户留下美好的印象以便于让他们吸引更多的新客户的关注,新客户多了,从中产生的老客户也会成正比增长的。B2B: 加强交流,互补经验。公司的发展不是单单看公司本身,也要善于观察身边环境的变化,人员的变化,公司与公司之间关系的变化。从博客,我们就需要收集与我们公司做同一种类型的产品的公司动态了,当然,不仅仅是与我们同样产品的公司,许多取得好的营销业绩的公司都是我们值得留意的对象。我们要做其他公司中寻求商机,寻求共同点,同时在其公司的博客也要立足人气,在其他公司中也能活跃着我们的身影,也能看到我们的专业点评,温馨话语。公司与公司的交流时一个长期的过程,如同择友一般,选择好的朋友,终生受益,而不好的朋友,只会在其被抹黑的同时拉你下水。加强与优秀的公司保持经验的交流,引领进步,是公司重要的发展方向。搜索引擎与网络广告的不断推进,让公司成为一个综合性的强体。

 
 
 
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