营销学根据产品的各种特征,将产品分为消费品和工业品;消费品根据消费者的购买习惯进行分类,可进一步分成方便品、选购品、特殊品和非渴求品;非渴求品通常是指消费者不了解或即使了解也不想购买的产品。
传统的非渴求品有人寿保险、工艺类陶瓷以及百科全书等,刚上市的、消费者从未了解的新产品也可归为非渴求品。当然,非渴求品并不是终身不变的,特别是新产品,随着消费者对产品信息的了解,它可以转换为其他类别的产品。
非渴求品的特征表现为:一是非渴求品的设计是着眼于广大消费者的,而不像特殊品仅为某些特殊爱好者或特定需求所设计;二是消费者对非渴求产品不熟悉,又缺少去熟悉或认识的动力;三是即使消费者对非渴求品比较熟悉,但需求动机不强烈,一般缺少主动购买的习惯。