一汽丰田广州兆方增城店位于广州荔城广汕公路三联路段的一汽丰田广州兆方增城店
于2009年12月18日正式开业。
该店是经一汽丰田正式授权,集“整车销售、售后服务和零配件供应”三位一体的特约销售服务店,经营一汽丰田旗下全系列车型,占地面积达18000平方米。
该公司全套引进意大利、美国等世界先进的丰田专有设备和检测手段,管理严格规范,公司员工全部接受一汽丰田的专业培训,经考核合格后持证上岗;售后人员均持有一汽丰田授予的维修技术等级证书,其中90%以上维修人员持有中、高级证书。他们从业多年,经验丰富,加上一汽丰田完善的服务管理体系,保证了该公司为顾客提供优质高效的服务。
兆方丰田增城店按照丰田公司“追求用户利益最大化”的价值观,创造性地提出了“六心关爱、六星服务、一种精神、一生朋友”的服务理念。“六心关爱”就是对社会要有爱心和良心,对客户要有热心和耐心,对工作要有专心和细心。只要做到了这点,就能够为客户提供超高水准的“六星级服务”;公司倡导“用心服务”的精神,要求员工在每一次为客户服务的时候,都倾注热心和耐心,并更细心体味客户的需求,以求达到100%的客户满意度,与客户做最真诚的朋友。同时,该公司还悉心打造独具特色的“魔方车社”,通过组织丰富多彩的车主活动,让车主朋友充分体验TOYOTA的价值优势和精彩车生活。
广州兆方人将以“向顾客提供卓越的产品与差异化的服务,为员工创造一流的环境与发展平台,成就企业的持续改善和用户利益最大化的永恒追求”为目标,为客户提供绝对贴心的私家尊贵服务,以回报一直关注,支持广州兆方丰田的社会各界朋友!