富爱手机超市成立于1999年，是一家从事手机销售、售后维修、移动业务办理的专业通讯公司。公司经营范围包括各名牌手机、笔记本电脑、传真机、验钞机、复印机、电话机、无绳电话、MP3、MP5的代理及售后服务；移动通讯的业务办理以及增值业务的办理。
公司创始人孙富爱毕业于山东电子学院无线电系，是一位在专业通讯领域有突出贡献的优秀人士。
富爱自创立伊始就把“为用户服务，全心全意，尽善尽美”作为服务宗旨。总经理严格管理公司员工，把用户至上的理念深深植根于员工心底。富爱全体员工始终以为用户服务为荣誉。全力解决用户遇到的每一个问题，以专业的知识做到完美的处理。
富爱把“专业维修，永不售假”作为经营路线。公司以专业技能带头，把技术服务放在首位。成立以总经理带头的专业技术队伍，有态度和蔼的售后服务人员，有中高级的技术维修工程师，有专攻技术难题的高级工程师。全体员工都始终把用户的切实感受放在心上，以专业的知识解决普通的问题，可以完全保障好用户的心爱手机。富爱设立完善的商品采购系统，严把商品质量关，严控商品进货渠道，绝不放任何一部不合格商品进柜台。经过长期的合作，公司与诺基亚、摩托罗拉、三星、联想、步步高、金立、天宇、金鹏、中天、CECT等等的一大批公司签订购销合同，始终保证用户购买到的所有手机都是原厂正品。由于公司的信誉保障，得到所有用户的信任，商品的销售量与日俱增。反过来又降低了商品的采购价格。公司又把这一部分回馈给用户，促进了商品销量的增加。
富爱人把“为用户创造财富，给社会奉献爱心”作为服务理念。保证所销售的每一个商品都会为用户带去方便，为用户创造丰厚的利益回报。同时，把每一位用户都当作自己的亲戚朋友，奉献自己的爱心给用户，创造最适宜的购物环境。
经过富爱全体员工十年的努力，富爱手机超市创造了通讯市场老大的地位。在用户心中留下了“四点印象”：质量比别人优一点、价格比别人低一点、服务比别人好一点、微笑比别人多一点。得到全部用户的肯定及支持。
