一、基本概括 温州在线的服务宗旨是为广大温州老百姓提供一个“以网络改变生活，用信息方便百姓”的信息发布平台，口号是为人民服务光荣。以强势媒体为依托,为百姓提供帮助和服务。更加努力，追求发展，不断进步和完善。不求专业、不求美观，只求商机无限，成功有缘！
要求会员自觉发布真实有效的信息，网友要辨别其信息的真伪；对违反国家有关政策和法律法规的信息，不得发布；而且声明，本网站对会员所发布的虚假中介信息以及由此而引起的法律纠纷不承担责任。禁止发表色情或违法的不良内容。在会员发布信息时认真审核，对不良信息及时删除。
同时作为一个综合性门户网站，也在积极发挥网络的优势和特点，为广大的温州企业及各类公司提供最好的服务，提升企业客户的企业形象。稳定而且不断增长的网络用户群体是被企业接受并信任的基础。从成立至今经过不断的发展，随着网络进步和普及，加上我们的倾力发展，访问人数也将不断的递增着。
二、群体分析◆ 地域：浙江省内用户占90%，国内用户占7%，国外用户占3%
◆ 性别：温州在线男性用户为60%，女性用户为40%
◆ 年龄：温州在线90%的用户年龄在18-40岁之间
◆ 教育程度分析：主要用户群体是上班族和公务员等，高中及以下学历为15%，大专、本科学历占80%，本科以上为5%
三、经营理念本土一体化电子商务策略
满足和创造客户需求
引领促进市场健康发展
优化各利益群体的价值分配
实现可持续的企业价值最大化
客户就是价值 员工就是财富 创新就是未来
