简介
《手机研发流程与质量管理》于2010年2月由人民邮电出版社出版。
本书基于NEC、东芝、三菱、松下、摩托罗拉、LG、华为、联想、海尔等公司200多款手机研发项目的实际案例，从不同公司的管理模式中提炼出适用于日、韩、欧、美、中国企业的研发流程管理与质量管理的模式与实用方法。系统地阐述了手机研发流程管理、项目管理、质量管理的方法，解答了产品生命周期管理的各个阶段的管理要点、管理模式与方法。
书中许多内容来源于多年从事手机研发，并与为研发企业、软件企业、制造业、移动增值行业提供管理咨询、管理培训、流程外包服务的比肯新革管理咨询（北京）有限公司的培训讲义与咨询案例。对手机、电子、数码、软件、机械、工业产品研发体系策划、流程管理、项目管理、质量管理、产品生命周期管理有实际的借鉴作用。
主要内容包括：
l 手机研发流程与管理体系策划
l 研发质量管理
l 产品定义流程管理
l 工业设计流程管理
l 结构设计流程管理
l 硬件开发流程管理
l 软件开发流程管理
l 测试系统开发流程管理
l BOM管理
l 变更管理
l 项目管理
l 产品认证与测评
目录
第1章
中国手机研发行业概述1
1.1手机研发的定义及内容1
1.2中国手机行业发展历程3
1.3中国手机研发行业发展历程4
1.4中国手机研发行业当前的问题12
第2章手机研发流程与管理体系策划15
2.1手机研发的步骤15
2.2手机研发的管理阶段22
2.3手机研发流程管理图 30
2.4管理体系的概念40
2.5管理体系相关错误做法 41
2.6管理体系和流程策划的原则44
2.7管理体系的层次与策划50
2.8管理体系和流程相关问题讨论 54
第3章研发质量管理67
3.1什么是手机的质量67
3.2手机的质量是在哪些环节形成的 68
3.3是什么决定了手机的质量 71
3.4手机研发的质量管理内容 73
3.5质量管理体系的策划74
3.6手机研发质量管理模式 74
3.7手机测试与验证模式76
3.8质量标准的定义和优化模式 77
3.9质量标准定义的原则 78
3.10试验(室)管理模式80
3.11软件质量保证模式 81
3.12生产质量管理模式83
3.13供应商质量管理模式 84
3.14研发认证（Qualification）模式 86
3.15售后服务阶段的质量管理模式 87
3.16研发项目中的质量管理流程89
3.17质量计划92
3.18认证（Qualification）94
3.19质量标准101
3.20质量管理团队108
3.21当前手机行业质量管理问题112
第4章产品定义流程管理115
4.1什么是产品115
4.2什么是手机116
4.3产品的BenchMark分析117
4.4产品规划的BCG分析 120
4.5产品定价原则 121
4.6如何策划手机的用户接受度 122
4.7手机产品定义的关键132
4.8产品定义的流程133
4.9产品定义内容评审 135
第5章ID设计流程管理139
5.1ID设计的内容139
5.2ID设计的重点140
5.3ID设计流程及其管理141
5.4ID设计相关的质量检验和可靠性试验标准143
第6章结构设计流程管理145
6.1结构设计的内容145
6.2结构设计的原理146
6.3结构设计流程及其管理147
6.4结构设计相关的主要问题152
第7章硬件设计流程管理161
7.1硬件设计的内容 161
7.2硬件设计的原理162
7.3硬件设计流程及其管理162
7.4PCB设计流程164
7.5硬件设计相关的主要问题 166
第8章软件开发流程管理 171
8.1手机软件开发的内容 171
8.2软件开发流程172
8.3软件开发计划174
8.4软件需求分析与系统设计180
8.5代码评审181
8.6软件质量保证计划 182
8.7软件版本发布判定189
8.8软件测试系统192
8.9软件测试计划194
8.10Bug管理流程203
8.11产品认证对软件的要求204
8.12手机软件开发的问题讨论204
第9章测试系统开发流程管理207
9.1手机测试系统是什么207
9.2测试系统的原理208
9.3手机测试系统的测试内容208
9.4测试系统开发流程及其管理 211
第10章BOM管理213
10.1BOM包括的内 213
10.2BOM的结构与层次 213
10.3BOM的类型214
10.4BOM的意义和作用214
10.5BOM管理流程215
10.6BOM的形式216
第11章变更管理219
11.1手机研发中的变更内容219
11.2变更的影响和变更管理的意义220
11.3变更管理流程221
第12章项目管理 225
12.1项目的需求管理225
12.2项目的计划管理231
12.3项目的过程管理234
12.4项目的问题管理237
12.5项目管理过程中的沟通问题242
12.6项目的风险管理243
12.7项目总结251
12.8PM的作用252
12.9手机研发项目组织结构254
12.10手机研发项目管理流程255
附录259
附录1手机产品认证介绍259
附录2手机测评介绍271
附录3专业术语/缩略语表287
参考文献299