主要职责市旅游局的主要职责是：
（一）研究拟订本市发展旅游业的政策，编制本市旅游业发展的中长期规划和年度计划，并组织实施。
（二）起草本市旅游业方面的地方性法规、规章草案；组织实施旅游业方面的法律、法规，并负责指导监督。
（三）研究制订本市国际旅游市场开发战略，并组织实施；组织本市旅游形象的对外宣传和重大促销活动；开展对外旅游业务交流。
（四）培育完善本市国内旅游市场；研究制订本市发展国内旅游的措施，并组织实施；组织重大的国内旅游促销活动。
（五）负责核准、审核管理权限内的旅行社的工作；组织旅游饭店的星级评定工作；管理全市旅游区（点）质量等级划分与评定工作；核准旅游定点单位，并组织拟订相关标准和管理办法；负责旅游企业和从业人员的行业管理。
（六）制订旅游行业服务标准，促进旅游服务质量的提高；组织旅游业服务质量的检查、交流；受理国内外旅游者的投诉，并督促检查旅游企业对投诉的处理工作。
（七）依法对全市旅游市场进行管理，指导查处违反旅游法规、规章的行为；规范旅游市场，优化旅游环境，保证本市旅游市场健康有序地发展。
（八）组织旅游资源的普查；按照全市旅游发展规划，审核旅游设施建设、旅游区（点）的开发利用项目；负责旅游统计和分析工作。
（九）协调促进旅游项目和旅游产品开发、旅游纪念品生产销售、旅游娱乐；协调管理旅游安全和旅游区（点）秩序工作。
（十）制定全市旅游行业教育培训规划；研究制订旅游从业人员的职业资格制度和等级制度，并组织实施；指导、协调旅游教育、培训机构和旅游企业的教育培训工作。
（十一）指导本市旅游行业社会团体的工作；指导协调区、县旅游工作。
（十二）承办市政府交办的其他事项。
网站建设“北京旅游信息网”是北京市旅游局主办的政府网站，是北京市国家机关中心网站“首都之窗”的组成部分。北京市旅游咨询服务中心负责“北京旅游信息网”的建设和管理。
“北京旅游信息网”是为了向世界展示北京的旅游环境，向游客提供公益性旅游信息，向社会公众实行旅游政务公开，推动北京市从旅游大市向旅游强市的跨越而建立的。
“北京旅游信息网”于1997年4月正式开通，2001年9月20日改版成功。改版后的“北京旅游信息网”，以崭新的面貌，全面介绍北京丰富的旅游资源，多角度展示北京深厚的历史文化，力求为海内外旅游者提供最新、最权威、最准确的北京旅游信息。
北京市旅游咨询服务中心是按照北京市旅游发展总体规划，经北京市政府批准，于2000年年底成立的，是一个国际的、现代的、公益的和综合性的旅游咨询服务专业机构。其目的是，为国内外游客提供方便有效的相关服务，改善北京市旅游环境，树立北京的旅游新形象。
真诚地希望“北京旅游信息网”能有效地服务社会各界，成为传播旅游文化的舞台，联系旅游企业的纽带，服务各国游客的窗口。
机构设置机构名称地址机关处室财务处北京旅游大厦1305房间
综合与安全管理处北京旅游大厦1101房间
旅行社管理处北京旅游大厦1003房间
饭店餐饮管理处北京旅游大厦1006房间
规划统计处北京旅游大厦1106房间
旅游促进二处北京旅游大厦1105房间
旅游促进一处北京旅游大厦1104房间
政策法规处北京旅游大厦1102房间
办公室北京旅游大厦1304房间
人事教育处北京旅游大厦1002房间
机关党委北京旅游大厦1302房间
老干部处北京市西城区阜成门外大街甲11号局属事业单位北京市旅游局老干部活动站北京市西城区阜成门外大街甲11号
北京旅游大厦管理处北京旅游大厦地下1层
北京市第二十二职业技能鉴定中心北京旅游大厦1001房间
北京市旅游咨询服务中心北京旅游大厦1405房间
北京市旅游业培训考试中心北京旅游大厦1001房间
北京市旅行社服务质量监督中心北京旅游大厦1403房间
北京市旅游执法大队北京旅游大厦1005房间
《旅游》杂志社北京市朝阳区朝阳门南大街22号11层协会团体北京青年旅舍协会秘书处北京工人体育场21台3142室
北京青年旅舍协会北京旅游大厦10层
饭店餐饮管理处
北京市旅游行业协会北京旅游大厦1401房间
领导介绍张慧光北京市旅游局党组书记、局长
顾晓园北京市旅游局党组副书记、副局长
孙维佳北京市旅游局党组成员、副局长（正局级）
于德斌北京市旅游局党组成员、副局长
曹鹏程北京市旅游局党组成员、副局长
安金明北京市旅游局副局长
方泽华北京市旅游局副巡视员
邹伟南北京市旅游局副巡视员
