企业竞争情报能力(Enterprise Competitive Intelligence Competence,ECIC)是指市场中的企业主体在全面监测和分析竞争对手及竞争环境的基础之上,研究制定企业竞争策略,从而协助企业保持和发展竞争优势的能力。
企业竞争情报能力具有以下几个特点:
① 综合性:企业竞争情报能力是多种能力的综合体,它包括信息获取能力、情报分析能力、情报战略制定能力、快速响应能力(情报意识)、判断与理解能力、情报安全与反竞争情报能力等。
② 协同性:企业竞争情报能力并非多种相关能力的简单叠加,而是不同能力要素相互作用、有机整合的结果,是各种能力协同的体现。
③ 不可复制性:企业竞争情报能力是企业长期系统性建设和培育的结果,因而是企业核心竞争力的重要组成,具有难以模仿和复制的特点。
④ 动态性:企业竞争情报能力处于一个开放的体系之中,它与信息技术、人员素质、管理水平、企业文化等内外因素密切相关,会随着影响因素的优化而得到不断提升。