潮州市湘桥区西新街道于1984年5月成立，地处潮州市区中心，东至环城西路，南至城新路，西至吉利街，北至西河路，区域面积0.68平方公里，下设新桥、布梳街、西新、新合四个社区居委会，有302个居民小组，2003年底人口达43596人。
发展概况潮州市湘桥区西新街道已形成塑料、电子电器、陶瓷、服装四大支柱行业，2003年，分别完成工业产值、国地税收入、财政包干、外贸出口额4.16亿元、1155万元、371万元、350万美元。市、区各级的社区党建工作、城市基层管理体制改革、创建“无毒社区”、消防安全社区等多项试点工作也在街道率先开展，取得显著成效，探索了经验，在各级会议上推广。开展环境整治，整顿脏、乱、差现象，配合新桥东路拓宽改造工程，辟建了“西新花苑”、“新桥花园”等一批高质量、高标准住宅小区，辖区街容巷貌焕然一新。先后投入资金300多万元，加强综治工作的基础建设，创建安全文明小区30多个。筹措资金开展扶贫济困工作，辖区内居民无饥寒。创办社区管理服务中心和社区服务站，不断深化社区服务，满足了居民工作和生活的需求。成立社区党建工作联席会议制度，开展同驻共建活动，赢得社会效益。
由于街道政治、经济和社会各项工作取得较好成绩，前几年荣获省民政工作“全优街道”和民政系统社会主义精神文明建设“先进单位”等荣誉称号；2003年被授予省刑释解教人员安置帮教工作先进单位、潮州市文明单位；还连续二年荣获湘桥区三个文明建设先进单位。
