图书信息迈好职场第一步
作者： 郭玉玲著
出 版 社： 机械工业出版社[1]
出版时间： 2010-1-1
字数： 180000
开本： 16开
I S B N ： 9787111292616
定价：￥28.00
内容简介本书是职场新人的完全指导手册：从入职、试用到成为一名好员工，本书通过大量鲜活的案例和作者的亲身经历，为入职1～3年的新员工提供了行动方案，帮助新员工在入职之初就建立良好的职业习惯，树立职业目标，认同企业文化，熟悉工作环境，了解工作内容，明确工作要求，掌握工作方法，迅速融入团队。本书是管理者送给新员工的第一份入职礼物，也是新员工在职场关键期追求快速成长的导航。
作者简介郭玉玲，著名企业管理咨询专家高级职业经理人资深职业生涯发展规划教育专家曾在美国康柏电脑公司（COMPAQ）、美国戴尔电脑公司（DELL）等跨国企业担任中国区客户服务经理、技术总监等职务，具有十几年在世界一流企业从事领导和管理工作的经历。历任国内大型上市企业——宗申产业集团副总裁、市场运营总监、宗申机车事业部总经理，具有不同体制不同管理模式下产、供、销方面人员管理、团队建设、渠道控制、企业综合运营的实战经验。
目录序 在关键期让新员工追赶性成长
第一部分 新入职：初涉职场不简单
第一章 我的入职我准备——准备在工作之前
别拿自己太当回事
让自己静下来
控制打游戏
摆脱连续剧
停止玩手机
消除失落感
一切靠自己
第二章 我的入职我重视——清楚入职流程
新员工朋友的人职烦恼
仔细阅读《新员工人职通知》
“非诚勿扰”的人职流程
诚实地进行人职登记
提供真实的学历证明
重视人职体检
签订完善的劳动合同
明确工作时间
熟悉工作环境
检查办公物品
新员工人职须知
重视入职培训
新员工职业成就规划
新员工人职三个月的工作安排
第二部分 第一天：工作就有好起点
第三章 我的企业我了解——新人要做主人翁
认识企业文化，迅速融入团队
领悟企业宗旨，制订工作目标
树立质量意识，培养严谨作风
了解人事制度，做好本职工作
重视绩效考核，检查工作效果
执行奖惩制度，争做优秀员工
第四章 我是新人我用心——建立九个好习惯
为职业着装，不为喜好着装
每天早到10分钟
开工从清洁开始
岗位从学徒开始
见面从微笑开始
说话从赞美开始
做人从低调开始
团队从“我们”开始
习惯从日志开始
第三部分 试用期：先做适者再做强
第五章 我的岗位我认知——确职责好做事
了解组织架构——找对部门做对事
认识人事部门——服从管理求发展
认识行政部门——后勤服务有保障
认识财务部门——办理领薪和报账
认识销售部门——把握客户的需求
认识服务部门——熟悉客服的体系
认识采购部门——提供所需的物品
认识质量部门——了解标准严把关
认识信息部门——确保沟通的顺畅
第六章 我将试用当重用——少说多做慢表态
试用当成重用做，简单做成不简单
1．可靠人遵守制度
2．虚心人寻找贵人
3．有心人拆分职责
4．职业人记录流程
5．实干人想到办到
6．聪明人少说多做
试用当成未来做，先做适者再做强
1．主动去找事情做
2．小事当成大事做
3．琐碎当作整体做
4．试用当成重用做
第四部分 好员工：成绩证明你努力
第七章 我的眼高手不低——“四六四五”要牢记
普通员工到好员工的四个阶段
影响好员工的六个障碍
障碍一：急于表现型
障碍二：目标缺失型
障碍三：斤斤计较型
障碍四：眼高手低型
障碍五：跳来跳去型
障碍六：技能缺乏型
好员工的四种基本素质
衡量好员工的五种标准
1．敬业
2．忠诚
3．创新
4．服从
5．业绩
第八章 我的业绩靠努力——锁定目标不泄气
低调做人是起始成功
清楚做事是加速成功
挫折反复是积累成功
工作成绩是证明成功
1．有追求就会有事做
2．有结果才算做成事
3．成绩证明能力
附录 新员工守则
后记 一切为了我热爱的年轻人
