长安客车隶属于重庆长安汽车股份有限公司，占地50万平米，拥有全新的厂房设施，先进齐全的工艺装备，与欧
洲工艺接轨的完备制造系统；承袭军工优良传统，通过全方位流程再造、标准化模式改进、开放式对外合作，使具有独特风格、快速成长的长安客车在行业同类企业中脱颖而出。企业连续两年荣获“全国客车十大名优品牌”，“中国质量过硬知名品牌”和“全国重质量守信誉联盟单位”等荣誉称号。
长安客车拥有180多人的产品研发团队，依托长安汽研院的技术优势，坚持产学研相结合的发展道路，实现了军工技术与客车工艺完美整合；科学的管理体系，使长安客车每一款产品，从市场调研、产品开发、可靠性实验、生产制造、销售服务、持续改进的全过程得到有效控制。尤其是近两年坚持以市场需求为导向，加大了CNG客车的研发力度，大力推进了CNG客车的发展，目前CNG客车已经占到当期销量的30%以上。长安客车产品涵盖6-12米7大系列100多个品种，广泛用于国内外公交、客运、旅游、团体和其他专用车市场，并批量出口中东、南美、南亚、东欧等多个国家和地区，尤其是海湾发达国家政府采购，占公司销量的10%以上。产品凭着优良的市场表现，相继获得“年度最佳出口车型”，“海外市场推荐客车”、“最佳节油客车奖”、“中国客车工业十佳城市客车奖”、“中国客车工业十佳轻客奖”等多项殊荣。
针对客户不同使用环境，长安客车实行“一对一”产品设计，从根本上解决产品的功能过剩或不足，以独特的功能设计，为高温、高寒，山地、平原，沿海、内陆，城市、乡村等提供一一对应的、性价比最高的差异化产品。
针对细分市场需求特征，实行设计上的重点强化。公路客车强化整车可靠性和安全性，保证产品的有效使用；旅游客车强化车内舒适性，给乘客以良好的乘坐感受；公交客车强化底盘承载能力和经济性，促进客户综合效益提升。
针对具体客户独特要求，长安客车通过客户管理系统，近距离接触、充分互动沟通，在为客户提供最适
用的产品方案的同时，技术、销售及服务人员还与客户共同研讨最适用的服务和运营方案。
从产品研发到工艺整合，长安客车始终将产品节能放在首位。通过与清华大学等高等院校合作，长安客车在产品轻量化设计上取得了突破，并针对不同的产品系列、不同营运条件进行了产品匹配设计、实验，为各类产品制定出最佳节油方案。
产品的适应性设计、制造方面的独特工艺、军工的质量保证体系，为满足市场差异化需求，打下坚实的基础。使长安客车在各种工况下都经久耐用，从而降低了客户维护成本，提高了二手车残值。
长安客车拥有遍布全国24个省、市、自治区，240多个特约服务站的服务网络，24小时40081—40080客户服务电话，可供客户选择的差异化服务模式，专业的服务团队和客户服务中心，全天候信息处理，100%的客户电话回访，让客户真正体会到长安客车可靠服务的超值享受。并有效降低客户停运误工费用。不追求利润的配件服务理念和服务系统，快速的配件支持和供给，可有效减少服务时间，直接降低客户维修成本。
