现代物流实用词典里认为中储是一家专业的、大型的、股份制第三方物流企业。中储将物流服务网络遍布国内外，以物流活动接点为中心，四面开花壮大公司实力，为企业、为客户提供满意的全程的工作。物流实际上就是打信息战。有了信息，才有迅速反映市场的能力，物流才能加快流通。缩短客户的资金占用时间，只有具备信息手段才能更好为客户服务，这是中储做大、做强的基本功。
中储非常重视信息化工作，但由于一开始路子没有走对，走了一些弯路。从1995年开始信息化建设，投了几百万元筹建电子商务系统平台。但这个设想在做软件的时候，只做了电子商务交易，没有做电子物流，缺乏对物流的支持。以至中储无法完成实体的交易。交易只是解决信息流的问题，而物流与资金流也必须同时兼备。现在问题都解决了。这是中储公司走的弯路。