图书信息
书 名: 360°全景酒店英语
作者：唐小莉
出版社：齐鲁电子音像出版社
出版时间： 2010年02月
ISBN: 9787894622716
开本： 16开
定价: 24.80 元
内容简介《360°全景酒店英语(彩色图解版)》内容简介：很多酒店工作人员都有这样的体会：客人是老外时，工作人员掌握一口流利英语十分重要。《360°全景酒店英语(彩色图解版)》运用彩色图片介绍词汇，以视觉辅助记忆；收录酒店常用对话，原汁原味、简单易学；万用句型，全景展示。《360°全景酒店英语(彩色图解版)》小巧便携，常伴您左右，使您玩转酒店英语！
作者简介唐小莉：毕业于北京外国语大学，获得硕士学位，研究方向为多媒体辅助下的语言教学。游历过多个国家，于2009年赴加拿大卑诗省萨迪斯中学交流访问。
图书目录CHAPTER 1 The Front Office Department前厅部
Unit 1 客房预订
Unit 2 迎客
Unit 3 登记入住
Unit 4 投诉服务
Unit 5 兑换外币
Unit 6 结账退房
CHAPTER 2 The H0usekeepIng Department客房部
Unit 1 带客进房
Unit 2 洗衣服务
Unit 3 维修服务
Unit 4 唤醒服务
Unit 5 电话总机
Unit 6 客房用餐
Unit 7 邮政服务
Unit 8 其他服务
CHAPTER 3 Food and Beverage bepayment餐饮部
Unit 1 预订餐桌
Unit 2 安排客人就座
Unit 3 点菜
Unit 4 吃中餐
Unit 5 吃西餐
Unit 6 快餐自助
Unit 7 酒吧JE务
Unit 8 结账服务
CHAPTER 4 Business Center商务中心
Unit 1 会议服务
Unit 2 宴会服务
Unit 3 票务服务
Unit 4 网络、传真及复印服务
CHAPTER 5 Health and Recreation Center康乐中心
Unit 1 健身中心
Unit 2 夜总会
Unit 3 理发服务
Unit 4 美容中心
Unit 5 球类运动
Unit 6 游泳锻炼
Unit 7 桑拿按摩
CHAPTER 6 Tourism Service旅游部
Unit 1 旅游代办服务
Unit 2 中国节日及名胜
CHAPTER 7 Shopping购物
Unit 1 名酒名茶
Unit 2 传统字画
Unit 3 超市服务
Unit 4 珠宝首饰
CHAPTER 8 Emergency紧急情况
Unit 1 弄丢东西
Unit 2 安全、火灾和紧急撤离
Unit 3 医疗服务
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