图书信息
书 名: 二十几岁一定要知道的说话技巧[1]
作者：奚华
出版社：九州出版社
出版时间： 2010年02月
ISBN: 9787510802775
开本： 16开
定价: 29.80 元
内容简介《二十几岁一定要知道的说话技巧》包括了社交口才、处世口才、力事口才、领导口才、职场口才、商场口才、恋爱口才、演讲口才、辩论口才等内容。懂得说话技巧者，掌控事情。掌握说话技巧者，影响他人。与他人进行有效的交谈，并且赢得他的合作，这是那些奋发向上的人培养的一种能力。卡耐基曾经说过，一个人的成功，约有15％取决于知识和技能，85％取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。的确，善于沟通的人，往往令人尊敬、受人爱戴、得人拥护。懂得说话技巧者，能在山重水复中，柳暗花明。掌握说话技巧者，能在进退两难时，左右逢源。
图书目录一、社交口才
让第一句话扣人心扉
良好的说话方式受人欢迎
如何增加你谈吐的魅力
激起对方的谈话欲望
对陌生人要不吝惜赞美
与陌生人说话时要把握好分寸
制造余味无穷的谈话
诚恳倾听别人的诉说
恰当夸大自己的实力获取成功
幽默要表达真情
自嘲调侃避免尴尬
化解别人的责难
善于解答陌生人的问题
让谈话在意味深长中收尾
二、处世口才
用恭维话博人欢心
成全别人的好胜心
怎样说话让朋友喜欢
用幽默感打动朋友
用说笑给友谊添佐料
投其所好找话题
说些鼓舞人心的话
一句关心赢得一颗心
说话要学会绕点弯子
巧用语言化敌为友
故意说错话也能使谈吐生辉
委婉暗示出奇效
不该说的不要乱说
学会说“不”巧妙拒绝
忠言逆耳利于行
恭维的语言更能说服人
如何应对揭短
三、办事口才
求人办事时说对方得意的事
成功地说服朋友帮你办事
说服已发达的朋友帮助你
求人办事的吸金大法
借用一个并不在场的第三者之口
让对方站在强者的位置上讲话
自己要说的话让对方说出来
能说会道好办事
提出问题的办事技巧
一言激起千层浪
借古讽今，办事轻而易举
正话反说，办事一帆风顺
远亲不如近邻
求老乡办事的说话技巧
利用“酒话”好办事
四、领导口才
让下属无条件地服从你的命令
领导者应与下属交谈
巧设悬念，有力批驳
适当运用诗词名句
高度概括要得其要领
简明扼要不高谈阔论
利用聊天向对方传达自己的诚意
气氛紧张时不露痕迹地转移话题
最大限度地满足员工的需求
领导讲话要考虑下属的接受能力
有效批评下属的技巧
通过暗示巧妙地训导下属
及时挽回批评所造成的负面影响
向下级通报不好的消息
说服打算跳槽的优秀员工留下来
说服他人的秘诀
巧借暗喻让人乐于效命
五、职场口才
面试时谨慎作答要随机应变
招聘者易提出的11个问题
面试时别说这些话
以奇制胜而独具一格
在求职过程中成功地进行自我推销
与上司说话要有分寸
拍马屁也要讲究方法
学会倾听上司的话
称赞令上司引以为荣的事情
让上司在多项建议中作出选择
拒绝命令不能含糊不清
面对上级的批评该辩护就辩护
怎样与老板谈加薪问题
新人职的说话技巧
被提拔时的说话
怎样与同事说话
办公室中常见话题的说话方法
六、商场口才
一句好话买卖成
一诺千金是成功老板的经商信条
金玉良言产生经济效益
迎合顾客的口味说话
信守你说的每一句话
真诚而坦率地赞美顾客
赔笑脸要递好话
真情实感好推销
多说“请”和“谢谢
用幽默夸张博取信任
如何巧言应对你的客户
用投石问路的谈话了解客户
真诚地赞美他人
说服客户的10大有效策略
顺着对方说话的生意经
运用语言来处理反对意见
如何说服内行的人
……
七、恋爱口才
八、演讲口才
九、辩论口才
……
