一、基本情况重庆市助老助残志愿者服务总队成立于2007年10月10日，前身为“重庆市助残志愿者总队”。总队在市残联、市老龄办、在市志愿服务工作指导中心、市助老中心和市助残中心的分类业务指导下，经过两年多的发展，逐步建设了重庆工商大学、西南大学、重庆交通大学、西南政法大学、重庆科技学院、重庆城市管理职业学院、重庆航天职业技术学院、重庆电子工程职业学院、重庆医药高等专科学校、重庆工程职业技术学院、重庆三峡学院等十一所高校支队和红岩菁英志愿服务分队、橘子洲青年志愿服务分队、青年城市志愿者服务分队三个直属社会分队，助老助残志愿服务有效覆盖南岸区、北碚区、沙坪坝区、巴南区、九龙坡区、江北区、渝中区、渝北区等八个主城区和万州三峡库区。
二、历史沿革08年10月以前，总队与重庆市残联下属重庆市爱心助残服务中心合署办公，专业从事助残志愿服务工作，工作机构比较简单，对内为助残中心的“志愿者工作部”，对外称为“重庆市助残志愿者总队”。08年10月以后，在市助残中心和市助老中心共同指导帮助下，原“重庆市助残志愿者总队”增加助老志愿服务职能，在市志愿服务工作指导中心登记备案，更名为“重庆市助老助残志愿者服务总队”，由市志愿服务工作指导中心指导管理，市助残中心和市助老中心分别作为助残、助老业务工作指导单位出资建设，将办公室从渝中区中山三路迁往江北区红石路，实现独立设置，自主运作。
三、机构设置总队现设有理事会、秘书处、团委、组织联络部、宣传文教部、《老年风采》杂志高校通讯社、注册认证事务管理中心、公益项目工作部、露营行动项目办公室等八个部门，秘书长为专职工作人员，来自企业、高校、其他机构等兼职工作人员31人。
四、组织定位与发展思路总队自成立伊始就把机构定位为“努力成为一个对社会负责，受社会尊重的社会公益志愿服务团体”。我们把推动我市助老助残志愿服务体系的规范化、科学化建设与发展作为一项长期使命。打造一个规范化运作、科学化发展，组织基础坚实、重视服务需求调查研究、重视向社会提供高品质志愿服务、重视自身与社会协调发展、重视志愿服务项目开发与管理，以需求定位服务，以服务促进提高，以需求定位项目，以项目促进发展，以建设品牌化助老、助残专业化服务基地为主体的，拥有高素质志愿者队伍的新型社会公益组织。
五、重点活动项目（一）总支一体化建设项目；（二）团队一体化建设项目；（三）志愿者分层教育与分级管理项目；（四）中国青年志愿者素质拓展训练之露营行动项目；（五）托克国际汶川地震灾民安置区社区中心计划之灾区妇女（残疾）就业创业能力建设项目；（六）重庆市农村残疾人子女受教育状况调研项目；（七）重庆市主城区流浪乞讨残疾人生存状况调研项目；（八）注册认证事务国际化项目。