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有效倾听策略

王朝百科·作者佚名  2010-10-13
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什么是有效倾听策略有效倾听策略就是谈判人员并不是说抛弃自己的立场，或者是假装同意对方的观点，并不急于反驳或辩护，而耐心而有效的听取对方叙述或意思表达的策略。

对谈判人员来说，良好语言表达能力固然至关重要，但能否经常做到耐心而有效的倾听也是不可忽视的；尤其是当双方意见出现分歧时，不应匆忙地反驳或辩护，应继续听取对方叙述或意思表达。

 
 
 
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