本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定编制，由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况、政府信息咨询处理情况、政府信息公开收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议、诉讼和申诉情况、存在的主要问题和改进措施等七部分组成。本报告所列数据的统计时间从2009年1月1日起至2009年12月31日止。报告的电子版可在浙江省人民政府门户网站《政府信息公开》专栏下载。
一、概述2009年省政府办公厅在省委、省政府的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真施行《中华人民共和国政府信息公开条例》，切实按照职责积极推进和深化政府信息公开的各项工作。一是进一步完善落实重要函件签收转办反馈制度、省政府新闻发布制度和政府信息公开保密审查制度，重点抓好政府信息公开目录系统的规范化建设，加大政府信息依申请公开的力度，努力规范依申请公开的具体操作流程。二是高度重视和妥善处理政府信息公开工作中出现的行政诉讼和行政复议问题，切实保护“申请人”合法获取政府信息的权利，有力促进了省政府办公厅的依法行政。三是充分发挥省政府门户网站的信息公开“第一平台”作用，切实抓好《省长信箱》、《在线咨询》、《网上调查》、《民意征集》等互动栏目的建设，积极探索决策信息公开的有效途径，为公众申请信息公开、提交建议申诉提供便捷渠道，较好满足了公众个性化的公开需求。
二、主动公开政府信息情况（一）主动公开数量。
2009年省政府办公厅依法主动公开省政府和省政府办公厅制发的公文类信息518件。
（二）主动公开内容。
内容主要包括组织机构和人事类信息、行政规章和规范性文件、经济社会发展规划及相关政策、经济社会发展统计信息以及事关行政事业性收费、行政许可、重大建设项目批准及实施、关系民生的政策措施、公共事件应急、执法监督检查等方面的公文类信息。
（三）主动公开形式。
1．门户网站。省政府办公厅通过省政府门户网站的《政务公开》和《政府信息公开》栏目公开公文类信息286条。去年省政府门户网站有关信息公开栏目浏览量有较大提高，日均访问量已达20万人次。
2．省政府公报。去年《浙江省人民政府公报》定期出版36期，向全省各市、县（市、区）、乡（镇）政府，各城市街道办事处、居委会、村委会，省直各单位免费赠阅，主动公开各类政府信息610件，其中省政府和省政府办公厅制发的公文类信息232件。
3．公共查阅点。为方便公民、法人和其他组织获取政府信息，省政府办公厅在省档案馆、省图书馆设立了政府信息公共查阅点，并把主动公开的政府信息制成纸质文本，存放在省档案馆以供查阅。去年在浙江省档案馆查阅点接待公众查阅701人次，复印纸质政府信息1509页。
4．新闻发布会。去年围绕经济发展、社会事业、政府建设等政府高度重视、社会广泛关注的话题，省政府举办新闻发布会36场，发布重要信息48项。
5．其他渠道。省政府办公厅还通过报纸电视、广播电台等形式主动发布政府信息。
三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况省政府办公厅目前仅受理“申请人”的现场书面申请，申请受理点设在省档案馆，委托省档案馆工作人员现场受理政府信息公开申请。去年省档案馆共受理依申请公开33件，省政府办公厅答复29件，转交其他厅局答复4件。对18件要求获取政府信息不明确、程序不符合要求的挂号信件，认真填写依申请公开告知书，及时告知“申请人”书面申请的程序和受理点。已经答复的29件申请中，“同意公开”的14件，“同意部分公开”的9件，“不予公开”的6件。“不予公开”的主要原因是不属于政府信息公开的范围和非本部门制作的政府信息等。
四、政府信息咨询处理情况2009年省政府办公厅共受理、答复公众信息咨询7641次，其中电话咨询250次，网上咨询7391次（省长信箱7369次，在线咨询22次）。
五、政府信息公开收费及减免情况去年省政府办公厅在信息公开过程中没有收取任何费用。
六、因政府信息公开申请行政复议、诉讼和申诉情况2009年省政府办公厅因政府信息公开引发的行政诉讼案1件，现已办结。
七、存在的主要问题和改进措施去年省政府办公厅政府信息公开工作虽然取得了一定成绩，但还存有一些不足：一是政府信息公开相关人员的责任意识有待进一步加强，业务水平有待进一步提高；二是受理依申请公开的具体流程还有待进一步规范和完善；三是受理依申请公开的渠道还比较单一，有待进一步拓展。
下一步，省政府办公厅将采取以下措施加以改进：一是继续抓好政府信息公开的载体建设，加大政府信息主动公开的工作力度，细化省政府办公厅信息公开的目录系统，不断扩大政府信息主动公开的范围，及时更新信息公开内容，进一步增强信息公开工作的主动性和实效性。二是努力拓展依申请公开的受理渠道，进一步细化完善现场受理依申请公开的具体流程，确保无障碍受理、快节奏流转，为“申请人”提供便捷的依申请公开服务。三是强化组织协调，切实规范审查程序、落实审查责任，进一步完善政府信息公开保密机制，积极稳妥地推进政府信息公开工作。
浙江省人民政府办公厅
二〇一〇年三月二十六日[1]
