简介“自邮一族”业务是中国邮政集团公司依托邮政电子商务信息平台，利用邮政
多渠道资源，采用会员制形式，为广大车主等中高端客户群体，提供的涵盖车辆代办、商旅、机票、礼仪服务等在内的一站式综合服务品牌。
目前“自邮一族”业务已经集“汽车管家”、“金融支付”、“加油服务”、“商务增值”、“邮政VIP”等服务功能于一身，有别于市场上其他汽车服务商会员卡只注重汽车维修、汽车美容、汽车保险等一般性服务项目，“自邮一族”抓住了广大车主最迫切需要解决的缴纳税、费难等问题，着力于为车主减少麻烦、节约时间、营造尽情享受舒适省心的生活新境界，使车主会员可以“安坐家中、尽享
尊贵”。可以为车主提供免费办理交通违法罚单服务、代扣代缴车船税服务、免费办理全省交通违法信息告知服务、免费代办车辆保险及优先理赔服务、免费办理车辆证件等到期提醒服务、免费办理驾驶证、行驶证年审、换证服务、免费办理车主会员信息变更服务等几大类针对性的车主尊享服务。
自7月17日起，邮政推出车务类和邮政类服务相结合的“自邮一族”业务，由于此业务服务于有车群，扩大了邮政用户范围，因此，用户纷纷致电11185咨询。
11185提示“自邮一族”服务内容包括车务及邮政两大类服务：1.车务类服务项目，包括驾校报名业务、汽车租赁业务、车辆保险业务、移车提醒服务及各项车务手续到期提醒服务。2.邮政类服务项目，包括机票、酒店、交通意外保险的预订服务、鲜花预订服务、代购各类演出票服务、礼仪产品的预订服务、代订代购各种邮品、报刊、杂志及短信祝福服务；同时，机票预订服务将按1元1个积分的原则，向会员提供积分换礼服务。
首次办理会员者必须到营业网点如实填写相关申请表办理入会手续，申请成功后的会员可足不出户，通过拨打11185客服中心电话办理相关业务。
