交互式电子技术手册，IETM(Interactive Electronic Technical Manual)。简单来说，交互式电子技术手册就是将技术手册的内容转换为数字化，进行重新编制，并以交互方式进行查阅，通过计算机等设备把所查阅内容展现给维修技术人员或系统操作人员。它具有纸质技术手册所不具备的几个新特征：①优化了信息的组织样式，利用计算机为载体，具有翻滚、缩放、色彩、动画、声音等附加性能；②信息之间相互关联，可以方便快捷地查找所需信息，实现了数据与人的交互。
产生与发展
1985年9月美国国防部提出计算机辅助后勤保障CALS(Computer Aided Logistic Support) 战略性计划。CALS的主要含义是指：在产品的全寿命周期过程中，各环节和有关单位综合利用网络、 数据库、多媒体等先进信息技术，各种业务和技术信息数字化，并采用统一的交换和共享标准，通过网络和其他计算机信息介质，对需要传递共享的技术数据，实现业务和技术数据一次生成，多次传递使用，以此减少重复工作，提高效率。积极采用交互式电子技术手册和技术文档，实现技术资料数字化，就是CALS战略的主要内容。根据美国国防部的定义，IETM,它是指综合应用了计算机多媒体、数据库和网络等技术的优势,将内容繁杂的操作手册、维修手册等信息,按照有关的标准有机地组织管理起来,并以最优化的方式将文字、表格、图像、工程图形、声音、视频、动画等多种信息形式显示在电子屏幕上,并以交互的方式进行查阅,将维修技术人员或系统操作人员所需的信息,精确地展现在使者面前,以加速装备使用和保障活动的实施。制作完成的IETM可以存储在CD2ROM光盘上,也可以存放在网络计算机的服务器上,通过台式计算机或便携式计算机查询使用。先进的IETM还综合了专家系统、人工智能、自动诊断、故障隔离以及培训等其它处理过程,并可嵌入便携式维修辅助装置和自动测试设备中。
装备的先进性使得传统的纸质技术资料急剧增加，许多传统技术手册已经出现查询困难、不易携带与保存、难于更新等问题。在这种情况下，采用一种新的方式来代替旧的技术变得迫切而又必要。1986年美国国防部38个档案馆中存储的工程图纸达2亿多张；导弹驱逐舰Vincennes的维护手册重达23.5t，携带这些资料将使舰艇吃水深度增加约90mm；据透露，一套F-16战斗机的技术资料约750000页，每套成本约21300美元；由于重量的原因，一艘潜水艇没有办法把全部的维修手册随艇携带，以至有些故障必须上岸排除。在这种情况下，采用一种新的方式来代替旧的技术变得迫切而又必要。交互式电子技术手册，可以使用户更快、更容易地定位所需信息，更明确地符合诊断时的系统配置，占据更少的物理存储空间。
随着计算机技术和信息技术的快速发展，采用新的手段来取代传统的工程图纸、技术资料已经完全可能。早在20世纪70年代，美国军方就意识到在军事装备中应用交互式电子技术手册的重要性，在三军联合调研后就向国防部提交了报告。经过一系列调查研究、设计测试，得出的结论是，采用理想的方法实现IETM后，可以给修理、维护工作带来显著的改进，即使是没有经验的维修人员，也能毫无困难地维修各种复杂装备。
