北京富和双盛科技有限公司公司名称含义:用两个含有中国风的字“富”“和”以及“双盛”来阐述公司的文化氛围。“双盛”也可称“双赢”,不但是“富”与“和”的双赢,又是客户与我们的双赢。简介:1895年,电影摄像机诞生。
1924年,电动扬声器诞生。
1998年,北京富和双盛科技有限公司(原北京希盼音响)成立,历经多年发展,本着“科技为先、诚信为本、服务至上”的原则,赢得了广泛赞誉。面对市场的变幻与挑战,公司继续大力深化“3+3”的顾问式服务体系,以敬业的态度,职业的行为,专业的技能,及对完美的追求,结合“3+3”的顾问式服务方式向客户提供服务,让客户满意,是公司对员工的要求及对客户的承诺!
多年来凭借“3+3”的顾问式服务方式,由设计师、资深技术及营销人员组成的服务团队,深得用户信赖,并有幸参与了国家大剧院、上海国际会展中心、上海大剧院、军事博物馆及众多高档别墅的影院音视频、会议、灯光及智能控制系统的建设。公司业务也逐步拓展至两大领域:民用领域与专业领域,民用领域业务包括家庭数字影院,家庭音乐厅,智能照明,智能中控,背景音乐与综合布线,专业领域业务包括电影院、音乐厅项目建设,大型演出灯光音响设计安装调试工程,灯光智能控制工程,迪厅灯光音响工程,KTV音响工程,会议室音频器材及智能控制工程,音乐厅灯光音响工程,酒店及各种场所背景音乐工程,以及各种场所的网络电话布线工程。企业文化:企业精神:诚实守信、开拓进取。
企业理念:科技为先、诚信为本、服务至上。
企业核心:诚信经营、客户至上、信任团队、尊重个人。
企业目标:努力感动每位客户、保持所属领域专业领先、实现企业与员工良性发展。
企业管理:严谨务实、周到细致。服务理念:“3+3”服务体系介绍“3+3”的顾问式服务体系是富和双盛多年来积累的最宝贵的财富,因为她我们得到了众多用户的肯定和赞誉;因为她我们造就了一批敬业、专业、职业的优秀团队;因为她富和双盛才会发展的如此之快。面对市场的变幻与挑战,公司继续大力深化“3+3”的顾问式服务体系,以敬业的态度,职业的行为,专业的技能,及对完美的追求,结合“三位一体”的顾问式服务方式向客户提供服务,让客户满意,是公司对员工的要求及对客户的承诺! “3+3”服务流程 “3+3”服务体系流程图如下:
对客户的关注和重视,经过多年的积累,我们细化了多个实施流程,制订了相应的标准和规范,向客户提供的服务必须依照服务流程,经过“3+3”服务团队充分讨论得出的,必须保证我们所提供的服务达到公司对于专业化的要求,所有人员必须依照规范向用户提供专业化服务。同时我们独创性的提出了“内部测试”,即在项目完成后,由专门的非项目实施团队的测试人员对完工进行测试,保证所有设计和实施均达到预期效果与标准,并制定了相应的标准和规范。 “3+3”服务体系对用户的保障保障一:专业保障,从专业角度了解用户需求,并通过团队协作的方式,采用规范化流程实现用户需求;
保障二:品质保证,所有设备完工后的效果均达到最佳效果。
保障三:放心、省心,敬业、专业、职业的团队,通过规范化流程进行工作,用户可以完全放心、省心。
保障四:售后服务,富和双盛向用户承诺,所有本公司服务的项目和销售的产品,均享有售后服务。大事记:1998年,北京希盼音响(富和双盛的前身)成立
1999年,公司确定“科技为先、诚信为本、服务至上”为公司总原则
2000年,确定“3+3”模式的服务体系
2001-2008年,承接了许多大中型项目,其中包含北京军事博物馆会议室项目等
2008年底,公司正式命名为“北京富和双盛科技有限公司”
2009年,公司不遗余力的继续在行业发展,并努力做好所承接的所有工程服务。
我们相信,未来的我们更加美好。
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