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经营理念以适当的价格提供时尚与潮流，以一流的服务提供最佳网上购物体验。
免费配送麦客乐商城提供免费配送服务。只要在商城订购了商品，无论订购金额是多少，都免费配送。
同城24小时送达麦客乐商城承诺在广州市内的消费者可在下单订购商品的24小时内收到商品。
30天自由退换货自由退换货的含义是指无任何理由的退换货。只要是消费者觉得不满意的商品，即使没有质量问题，均可在30天内向麦客乐提出退货退款或者换货要求。
退换货免运费收到麦客乐商城提供的商品后，若觉得不满意，可以在30天内提出退货退款或者换货，商品寄回商家的运费由麦客乐商城支付。报销的运费将打入消费者在网站上的预存款内。
支付方式支付方式有支付宝担保交易，支付宝即时到账，财付通付款，快钱支付，首信易支付和网汇通汇款。