协同系统是依据协同理论，综合应用Internet技术，将一个组织的内部资源与外部资源有效结合，辅助多人多组织共同完成管理事务的应用软件；使企业内部各部门、各员工之间协同工作，从而大大的提升企业整体的运营效率。
协同的核心不仅仅在于部门之间和人员之间能够协同，更在于组织效率的有效提升。传统的协同管理系统受到技术手段的限制，仅仅能使各部门和各员工之间协作起来，但协同事项不一定能在第一时间得到有效处理，使得企业虽能协同却不能高效。
北京鸿瑞华鼎管理咨询有限公司，根据多年的企业管理咨询经验，提出实时协同的理念；同时结合多年的移动项目经验，将移动通讯技术、即时通讯技术和协同软件有机的融合，研发出全新一代实时协同办公系统。
实时协同强调跨组织、跨区域、即时性、高效性；着重于“以人为本”、“以人为中心”的理念，使得协同者在任何时间，任何地点，都能够实时感知并及时处理协同任务，使协同时间缩到最短，从而最大限度的的提高组织运营效率。与传统协同系统相比，效率能提高数倍到数十倍。
实时协同不仅仅是概念的更新，也不仅仅是技术手段的更新，更是企业组织效率提升和管理革命的必由之路。