1.专业客服耳麦是针对语音传输设计的。
其特点是：
2.1 ． 频带宽度较窄，针对话音的频率设计 。因此，对语音的保真度极佳，同时又对其他频段进行强抑制。
3.2 ． 麦克风采用专业驻极体话筒，工作稳定。 普通麦克风往往在工作一段时间后，灵敏度下降，声音出现真。使用专业客服耳麦就不会出现这种情况。
4.3 ． 重量轻、高耐久性。 因为用户需要长时间使用耳麦，专业客服耳麦综合考虑舒适性和高性能两个方面。
5.4 ． 安全第一。 人人都知道长时间使用耳机会对听力造成损伤。为减少听力损伤，要确保满足国际标准 * 。 *( 美国 ) 保险商实验所， UL (Underwriter's Laboratories) ，经过对突发性噪声的研究，确定了其安全限度为 118 dB 。
6.* 美国职业安全与卫生管理局， The Occupational Safety & Health Association (OSHA) ，对长时间暴露于噪声环境时的噪声强度的限制为 90dBA 。