图书信息（一）基本信息
书 名: 秘书学概论
作者：金常德，赵莲娜
出版社：大连理工大学出版社
出版时间： 2009-10-1
ISBN: 9787561138656
开本： 16开
定价: 23.00元内容简介《秘书学概论》(第二版)是新世纪高职高专教材编审委员会组编的文秘类课程规划教材之一。
本教材的编写试图探索一些更加符合高职高专教育要求、更加适合高职高专秘书专业教学的新思路，打破秘书专业教材编写的传统束缚。一段时期以来，高职高专秘书专业课程设置中存在两种倾向：一种倾向是在专业教育的起始阶段(第一学期)开设一门秘书学概论类的基础理论课程作为统领。但是，该门课程大多着眼于学科性，重在阐析秘书学科的理论构架，内容上理论色彩过浓，而且党政秘书内容过多，对高职高专秘书专业教学而言并不合适，也与秘书职业的发展及高职高专教育的要求不相吻合。这种倾向主要源于秘书专业教学中的传统观念及思维定式。另一种倾向是跳过秘书学概论类的基础理论课程而直接开设秘书实务这样的技能性课程。实践中注重职业技能的训练，但是往往忽略了职业认知教育和职业意识培养，重做事、轻做人，在本质上也不符合高职高专教育的要求。这种倾向主要源于对高职高专教育的片面理解和功利需求。图书目录第一章秘书职业概说
项目一认知秘书的含义
项目二认知秘书的职业化
第二章秘书职业角色
项目一认知秘书的角色定位
项目二认知秘书的角色条件
项目三认知秘书的角色意识
第三章秘书职业资质
项目一认知秘书的知识和能力
项目二认知秘书的职业道德和价值观念
项目三认知秘书的职业性格和沟通素养
项目四认知秘书的智商和情商
第四章秘书职业关系
项目一认知秘书的人际关系
项目二认知秘书与领导的关系
项目三认知秘书其他人际关系
第五章秘书职业方法
项目一认知秘书工作的方法
项目二认知秘书工作的艺术
第六章秘书职业谋求
项目一认知秘书的求职准备
项目二认知秘书的求职技巧
第七章秘书职业规划
项目一认知职业生涯基础知识
项目二认知秘书职业生涯规划
第八章秘书职业认证
项目一认知秘书国家职业资格证书考试
项目二认知剑桥办公管理国际证书考试
第九章国外的秘书职业
项目一认知国外的秘书职业
项目二认知秘书组织与节日
附录 秘书国家职业标准(2006年版)
参考文献
图书信息（二）基本信息书名:秘书学概论
图书编号:1672459
出版社:暨南大学出版社
定价:36.0
ISBN:781079752
作者:张同钦
出版日期:2006-01-01
版次:1
开本:16开内容简介本书为现代秘书学系列教材之一。全书共10章，内容包括秘书学的产生与发展；秘书学的性质特点与研究对象；秘书职业的界定、分类与国内外秘书职业特点；秘书机构的设置、机构人员管理、秘书绩效测评；秘书专项职能、特别受权职能与深层职能；秘书职能环境；秘书与组织管理；秘书工作方法与规律；秘书的精神素养；秘书的知识能力素养；秘书工作的历史沿革。
书中比较全面地吸收了国内外当代秘书学的研究成果，反映了信息社会和全球化时期秘书学理论的发展，在构建秘书学理论体系方面作了深入探索和大胆尝试。本书是中国高教秘书专业委员会、秘书本科专业院校为适应秘书学发展而编写的，供高等院校文秘专业使用，也可作为文秘人员的自学读物。图书目录总序／1
1 绪论／1
1.1我国秘书学的产生与发展／1
1.1.1我国秘书学的产生／1
1.1.2我国秘书学的发展／2
1.2秘书学的研究对象／3
1.2.1秘书学的研究对象／3
1.2.2秘书学研究的内容与范围／5
1.3秘书学的性质特点／7
1.3.1秘书学的学科归属／7
1.3.2秘书学的性质特点／8
1.3.3秘书学与相关学科的关系／10
1.4秘书学研究的意义和方法／12
1.4.1秘书学研究的重要意义／12
1.4.2秘书学研究的方法／14
2 秘书职业／18
2.1秘书界定／18
2.1.1国外对秘书的认识和界定／18
2.1.2我国对秘书的认识和界定／20
2.2秘书的分类／24
2.2.1国外秘书的分类／24
2.2.2我国秘书的分类／26
2.3秘书职业的特点／31
2.3.1国外秘书职业的特点／31
2.3.2我国秘书职业的特点／33
2.3.3从工作内容看秘书的特点／34
2.4秘书职业资格／36
2.4.1国外秘书职业资格／36
2.4.2我国秘书职业资格／38
3 秘书机构／40
3.1秘书机构及其设置／40
3.1.1秘书机构的含义与特点／40
3.1.2秘书机构设置的原则／41
3.1.3秘书机构的组织形式／43
3.1.4各级各类秘书机构／45
3.2秘书机构的功能／50
3.2.1秘书机构的基本功能／50
3.2.2秘书机构的特有功能／50
3.3秘书团队的组建与管理／51
3.3.1秘书团队／51
3.3.2秘书团队的内部结结构／52
3.3.3秘书团队建立的方法与团队阶段成长／57
3.4秘书工作绩放测评／58
3.4.1绩效测评的含义／58
3.4.2绩效测评的内容／59
3.4.3绩效测评的方法／63
3.4.4绩效测评的原则／64
4 秘书职能／68
4.1秘书的基水职能／68
4.1.1秘书职能的含义／68
4.1.2秘书的基本职能／69
4.2秘书日常事务职能／70
4.2.1办公用品管理／70
4.2.2接待／70
4.2.3安排领导活动／71
4.2.4值班／72
4.2.5通讯工作／73
4.2.6印章管理／74
4.2.7机要保密／74
4.3秘书专项职能／75
4.3.1信息管理／75
4.3.2调查研究／76
4.3.3会务工作／77
4.3.4公文处理／78
4.3.5档案管理／79
4.3.6信访工作／79
4.4秘书特别受权职能／81
4.4.1公文写作／81
4.4.2督查／83
4.4.3协调／84
4.4.4谈判／86
4.5秘书深层职能／87
4.5.1参谋与秘书参谋／87
4.5.2秘书参谋是现代领导的现实需要／87
4.5.3秘书参谋的过程／88
4.5.4秘书参谋的原则／89
5 秘书职能环境／92
5.1秘书职能环境要素及其作用／92
5.1.1秘书职能环境层次结构／92
5.1.2秘书职能环境要素关系／96
5.1.3秘书职能环境作用／102
5.2秘书职能环境的适应与优化／105
5.2.1秘书职能场的构成／105
5.2.2秘书对职能环境的适应／107
5.2.3秘书对职能环境的优化／111
5.2.4排除环境障碍与优化职能场／113
5.2.5优化秘书的物质环境／118
5.3秘书与领导的关系／118
5.3.1秘书与领导关系的多维性／119
5.3.2秘书处理与领导关系的基础／120
5.3.3秘书处理与领导关系的方法／121
5.3.4秘书与领导班子的关系／123
5.3.5女秘书与男上司的关系／126
5.4秘书的人际关系／127
5.4.1秘书人际交往的类型与特征／128
5.4.2秘书人际交往的意义／129
5.4.3秘书人际交往的原则和方法／130
6 秘书与组织管理／134
6.1组织管理的职能／134
6.1.1组织管理／134
6.1.2组织管理的职能／134
6.2秘书与组织管理／136
6.2.1秘书与组织管理／136
6.2.2秘书管理理念的更新／138
6.3秘书与组织管理效率／146
6.3.1组织效率／146
6.3.2提高组织效率的管理方法／146
6.3.3秘书与组织管理效率／153
6.4秘书与领导决策／154
6.4.1秘书工作对领导工作的价值体现／154
6.4.2秘书工作与领导决策／155
7 秘书工作方法与规律／165
7.1秘书专项业务与工作方法／165
7.1.1秘书协调方法／166
7.1.2秘书督促检查方法／169
7.1.3秘书信息沟通方法／171
7.1.4秘书公文撰拟方法／173
7.1.5秘书工作进程调度方法／173
7.1.6秘书工作时间调度方法／175
7.2秘书工作规律及其应用／177
7.2.1秘书工作的一般规律／178
7.2.2秘书工作一般规律的运用／182
7.2.3秘书工作的特殊规律／187
7.2.4对立统一规律在秘书上作中的运用／193
7.3秘书上作的规律性准则／198
7.3.1一般性准则／198
7.3.2专门性准则／201
8 秘书的精神素养／203
8.1秘书的思想政治素养／203
8.1.1树立正确而高尚的世界观／204
8.1.2树立法制观念／205
8.1.3树立政策观念／205
8.2秘书的职业道德与作风修养／206
8.2.1秘书的职业道德修养／206
8.2.2秘书的作风修养／208
8.3秘书的心理品质／211
8.3.1秘书的几种不良心理现象／211
8.3.2秘书心理品质的构成／213
8.3.3秘书良好心理品质的培养／220
9 秘书的知识能力素养／227
9.1秘书的知识结构／227
9.1.1构建秘书知识结构的原则／228
9.1.2秘书知识结构的组成／231
9.2秘书的能力结构／236
9.2.1基础能力／236
9.2.2专业能力／240
9.3秘书的基本技能／246
9.3.1现代办公设备使用技能／246
9.3.2常用办公软件使用技能／246
9.3.3网络办公技能／247
9.3.4文案处理技能／247
9.4秘书的文化艺术修养／249
9.4.1秘书的史学修养／250
9.4.2秘书的艺术修养／250
10 秘书工作的历史沿革／258
10.1中国古代秘书工作／259
10.1.1秘书工作的起源／259
10.1.2我国古代的秘书工作／261
10.2中国近现代秘书工作／276
10.2.1晚清时期的秘书工作／276
10.2.2民国建立后的秘书工作／277
10.2.3国民政府时期的秘书工作／279
10.2.4中国共产党成立后的秘书工作／281
10.3中国当代秘书工作／285
10.3.1“文革”前十七年的秘书工作／285
10.3.2新时期以来的秘书工作／287
10.4国外秘书工作概说／290
10.4.1国外秘书工作概况／290
10.4.2国外秘书工作的发展／295
附录
附录1 剑桥办公管理国际证书考试简介／299
附录2 秘书国家职业标准(2003年版)／303
参考文献／314
后记／316[1]