图书信息
书 名: 物流市场营销学
作者：勾殿红
出版社：武汉理工大学出版社
出版时间： 2010-1-1
ISBN: 9787562930884
开本： 16开
定价: 32.00元
内容简介本书将现代市场营销理论、方法、策略与正在迅速发展中的物流企业的具体情况相结合，阐述了物流企业进行市场营销的基本理论、方法和策略。全书共分为11章，包括物流市场营销概论、物流市场调研与分析、物流市场细分与目标市场选择、物流企业产品策略、物流企业定价策略、
物流企业促销策略、物流分销渠道策略、物流市场营销组合策略、物流客户服务与关系管理以及物流企业市场营销计划、组织与控制和国际物流市场营销。
本书体系完整，结构合理，理论联系实际，特色明显，可作为高职高专院校、成人高等学校以及其他各类学校物流管理及相关专业的教材，也可作为物流企业管理人员、市场营销人员学习、培训参考用书。
图书目录1 物流市场营销概论
1.1 市场营销及其观念转变
1.2 物流与物流市场营销
1.3 物流市场营销规划与管理过程
2 物流市场调研与分析
2.1 物流市场调研
2.2 物流市场分析
2.3 客户分析
2.4 竞争者分析
3 物流市场细分与目标市场选择
3.1 物流市场细分
3.2 物流目标市场选择
3.3 物流市场定位
4 物流企业产品策略
4.1 物流产品概述
4.2 品牌与品牌策略
4.3 物流产品市场生命周期
4.4 物流新产品开发
5 物流企业定价策略
5.1 物流产品定价原理
5.2 物流产品定价方法
5.3 物流产品定价技巧
6 物流企业促销策略
6.1 物流企业促销与促销组合
6.2 物流人员推销
6.3 物流广告
6.4 物流营业推广
6.5 物流公共关系
6.6 物流企业识别系统CIS
7 物流分销渠道策略
7.1 物流分销渠道概述
7.2 物流分销渠道设计
7.3 物流分销渠道管理
8 物流市场营销组合策略
8.1 市场营销组合的基本理论
8.2 物流营销组合的基本理论
9 物流客户服务与关系管理
9.1 物流客户服务
9.2 物流客户服务质量管理
9.3 物流客户满意度评价
9.4 物流客户关系管理
10 物流企业营销计划、组织与控制
10.1 物流企业营销计划
10.2 物流企业营销组织
10.3 物流企业营销控制
11 国际物流市场营销
11.1 国际物流市场营销环境
11.2 国际物流市场营销方式及营销组合策略
参考答案
参考文献
