美的消毒柜美的消毒柜是美的厨房电器制造有限公司旗下主打产品之一。
公司有投资上亿元的国内领先的现代化制造基地和国际认证实验室,具备年产烟机50万台、灶具150万台、消毒柜30万台的能力;市场占有率稳居全国前列,吸油烟机被列入国家免检产品;燃气灶和消毒柜多次获得广东省及全国消费者协会推荐产品。
公司一直以技术创新为企业原动力,技术力量雄厚,拥有专业研发技术人员100多名,公司通过了ISO9001/ISO14001质量及环境一体化管理体系认证,并获得了国际主流市场的安全及品质认证,参与了消毒柜国家标准的起草。,消毒柜产品全部获得CQC安全认证。
美的消毒柜年产能为30万台
美的消毒柜主要产品系列美的七点均温消毒柜美的七点均温消毒柜实现一机双模,具备下室臭氧、紫外线消毒模式,满足您的家庭对不耐热餐具的消毒需求。强效的紫外线、恒定的臭氧浓度给您和家人的健康带来保障, 此外,美的七点均温消毒柜诸多人性化设计也会为您的生活带来方便:魔幻增容碗碟架——小碗放更多,大碟放得下;防抖内藏式滑轨——杜绝二次污染,增强碗架稳固性;智感温控技术——根据碗碟数量只能调整工作时间;人机工程学面板——轻松控制功能,不用弯腰;前置式排气孔“灵犀感应”触摸按键、餐具解冻、蔬果保鲜功能……您所想到的,美的消毒柜都已做到。
主要产品型号有:MXV-ZLP110Q03、MXV-ZLP110Q05、MXV-ZLP110Q06、MXV-ZLP80M100、MXV-ZLP80M6、MXV-ZLP80M5、MXV-ZLP80K02、MXV-ZLP80K01、MXV-RLP60F1、MXV-ZLP90Q03 、MXV-ZLP90Q05、MXV-ZLP90Q06、MXV-ZLP90Q07、MXV-ZLP90Q08、MXV-ZLP90Q09
其中七点均温的有:
MXV-ZLP110Q03、MXV-ZLP110Q05、MXV-ZLP90Q08、MXV-ZLP90Q09美的独立双模系列主要产品型号有:MXV-ZLP90Q02和MXV-ZLP90Q07美的全息杀菌系列主要产品型号有:MXV-ZLP90Q05和MXV-ZLP90Q06
美的消毒柜服务理念透明、规范、快速
透明:坚持明示服务项目与服务收费标准的全透明服务,至真至诚对待每一位用户;
规范:以统一的美的着装、标准的服务礼仪、齐全的服务内容与服务动作为用户提供优质的服务享受
快速:急用户之所急,以用户需求为导向高速响应服务,以最快的速度为用户排忧解难
美的消毒柜服务标准
美的消毒柜服务人员行为规范1 、电话预约
服务人员使用美的标准服务用语向用户电话预约上门时间,并报出服务工程师编号统一着装;
2 、按时上门
约定时间内上门,热情问候用户,主动出示上岗证进行简要的自我介绍,穿鞋套进门,工作场所铺设美的专用垫布。
3 、安装环境检测
详细检查安装环境,使用专业工具检测用电环境检查(地线、插座、线路、线径规格、电表规格等)、安装墙体承重情况选择与检查、水路检查(水压、水路排布);燃气产品检查安装环境的通风、排烟、防冻、防爆情况。
4 、材料预算
根据现场条件,推荐合理的安装方案,并做出材料预算,明示美的材料价格表。由用户选购买美的公司推荐材料(美的推荐材料保修一年)或自购材料。
5 、产品安装
按照《美的厨卫产品安装规范》专业安装,保证产品安装牢固可靠;连接水管、气管、烟管,保证管道连接密封、横平竖直。
6 、试机检验
产品安装完毕后进行试机,检查产品工作状态是否正常;检查使用安全状况,检查水管、气管密封无泄漏。
7 、使用讲解
向用户讲解产品使用方式;按照说明书内容讲解产品操作步骤,并确保用户能独立操作;讲解产品使用中常见的问题;讲解用户使用过程中的注意事项和节能常识;讲解产品日常保养方式,延长产品使用寿命。
8 、环境清洁
使用抹布,一块将产品、墙面、地面有灰尘和水的地方擦拭干净;对安装现场进行清扫清洁,恢复原状。
9 、确认与评价
详细填写用户信息和服务信息,对于用户使用过程中需要注意的事项以及需要整改的事项,向用户详细说明并填写在工单上请用户确认。涉及到收费的,按照明示的收费标准收取费用并留下凭证。
10 、电话回访
美的全国热线 400-8899-316 将对用户进行主动回访,了解用户对服务过程的满意度和用户的其他需求,电话解答用户对于产品功能、操作使用等疑问。