北京邮政网上邮局简介北京邮政网上邮局是为解决奥运现场服务的安全问题,开拓新的营销渠道,满足全国广大网上用邮的需求,战略性地发展北京邮政电子商务业务,促进集邮、函件、速递、储蓄等相关专业业务奥运经济的开发由东区局率先创办的。它开辟了北京邮政奥运产品在网上销售的新渠道。
网上邮局整合了北京邮政综合网、11185客服、网上支付、配送处理等邮政资源,是北京邮政在业务发展中集成创新的一个典范。
北京邮政网上邮局自2008年4月开办以来,受到了市公司领导的充分肯定和表扬。为了完善经营体制,扩大市场规模,市公司在东区创办的网上邮局的基础上,创立了市公司统一的网上邮局,于2008年6月1 5日成功完成了网上邮局新旧系统的顺利切换,开创了北京邮政电子商务发展的新局面。
整体运营的过程中,实际承担了产品开发(特色产品)、产品管理、产品设计和制作、库存管理、订单处理、客户电话服务、网上产品的商函和短信宣传等一系列工作,设立了电子商务组织机构;建设了网上邮局电子商务服务系统、网上邮局运营管理制度、网上邮局客户服务体系、网上邮局业务宣传管理体系、网上邮局产品价格管理体系、网上邮局产品库存管理体系、网上邮局产品配送管理体系。
网上邮局的成功开办,有效地解决了奥运场馆服务中的安全问题,为北京邮政开辟了新的奥运服务的销售渠道,为全国的广大集邮爱好者提供了更加方便的服务,为邮政电子商务业务的发展做出了一些有益的尝试和探索。目前,网站日访问量从开始每天60人次上升到每天千人次以上。截至目前为止,网站总访问量达913913次。
针对巨大的网上购物市场空间,北京邮政下一步将通过短信、商函广告等方式加大网上邮局宣传力度,树立其品牌形象;丰富业务功能,开办制作个性化邮票、个性化明信片等自助式业务,用户使用个性化照片做成邮品后,还可加盖奥运场馆日戳进行实寄;丰富产品种类,把奥运主题邮品、礼仪常规化等主题营销活动的产品在网上邮局进行零售和展示;积极与银行、电信等企业进行合作,开发适于网上邮局开展的代理业务。