图书信息
书 名: 秘书综合训练
作者：肖云林
出版社：大连理工大学出版社
出版时间： 2010-1-1
ISBN: 9787561138809
开本： 16开
定价: 20.00元
内容简介《秘书综合实训》(第二版)是新世纪高职高专教材编审委员会组编的高职高专文秘类课程规划教材之一。
为了通过实训提高文秘类专业学生职业技能操作水平，缩短文秘类专业学生入职、履新的过渡期，我们组织编写了本教材。
本教材根据对作为社会职业的秘书岗位群所涵盖的基本职业能力的分析，有针对性地选择了八个方面的工作任务进行强化训练，帮助学生强化秘书职业意识，形成秘书职业核心能力与秘书职业关键能力。
本教材由事务办理、商务宴请、办公技术、会务服务、文书写作、文书流转、档案管理、危机应对八大实训任务构成，基本涵盖了现代商务秘书的主要工作，兼顾了不同层次秘书差异明显的实际职责要求。
本教材的主要特点体现在：编写团队均具有企业秘书工作经历，均较长时间地从事秘书职业教育，教材内容贴近企业实际，具有商务特色；教材的编写依照秘书国家职-业标准，通过“任务驱动”、“项目教学”的方式提高秘书实训的实际效果；教材按照秘书职业情境创设秘书实训情境，并为秘书实训提供实训标准和考核依据，以期提高秘书实训的针对性。
图书目录实训任务一 事务办理
实训项目一环境管理
实训项目二信息管理
实训项目三时间管理
实训项目四值班管理
实训项目五印章管理
实训项目六后勤保障
实训项目七随从事务
实训任务二商务宴请
实训项目一中式宴请
实训项目二西式宴请
实训任务三办公技术
实训项目一复印机的使用
实训项目二打印机的使用
实训项目三传真机的使用
实训项目四数码相机的使用
实训项目五数码摄像机的使用
实训项目六扫描仪的使用
实训项目七刻录机的使用
实训项目八投影仪的使用
实训项目九碎纸机的使用
实训任务四 会务服务
实训项目一会前准备
实训项目二会中服务
实训项目三会议善后
实训任务五文书写作
实训项目一普通文书写作
实训项目二商务文书写作
实训任务六文件流转
实训项目一收文处理
实训项目二发文处理
实训任务七档案管理
实训项目一档案收集
实训项目二文书立卷
实训项目三按件归档
实训项目四库房管理
实训项目五档案鉴定
实训项目六档案销毁
实训任务八危机应对
实训项目一应对客户投诉
实训项目二应对群体事件
实训项目三应对各种灾害
参考文献
