象嘴村位于安徽省安庆市望江县高士镇东南面，武昌湖的北岸之滨，是世外桃源的人间仙境，让人流连忘返。窝赛公路穿村而过，水泥路纵向伸向全村，交通便捷，人杰地灵。全村面积10平方公里，总人口4080人，辖16个自然村、33个村民组，1001户。村总支下设2个支部，正式党员103人，其中女党员9名，致富能手24人。2004年由原徐祠、象嘴两村合并而成，原有村干13名，现精简为6人。为了进一步加强基层组织建设，提高村级党组织的战斗力和凝聚力，切实为广大村民提供更好更优的服务，在镇党委的统一部署下，该村以全面实施“双向承诺制”为契机，于2005年设立了为民服务全程代理室。2007年12月投资43万元兴建了村便民服务大楼，内设为民服务全程代理室、会议室、办公室、宣教室、计生室、党员活动室等，为村民提供了良好的服务环境。
象嘴村代理室建立了为民办事全程代理制度，明确了代理员的岗位职责和工作制度。公开服务项目。设立了财政、村镇规划、劳保、民政、计生、公安、司法信访以及综合服务等八个服务项目。实行代理员轮流值班，按时上下班。推行岗位责任制，服务公开，严格按程序办事，严禁办事拖拉。建立首问负责制。对村民的申请事项，能直接办理的当场办理，不能直接办理的，代理人及时的与镇为民服务中心联系，转交镇为民服务中心办理，按所承诺期限及时将办理结果回复给申请人。
近三年来，在计生服务、财政服务、综合服务等项目上，共代理事项达1100余件，得到了广大村民的好评，真正做到了“小事不出村”，逐步建立了为民服务全程代理的长效工作机制。[1]
