联机帮助文档制作系统（以下简称联机帮助系统）是任何一个完备的应用软件所不可缺少的重要组成部分，一个好的联机帮助系统可以使用户在软件使用过程中能够迅速掌握软件的操作、使用方法，使系统具备很强的自学习能力。为了使开发的软件具有专业水准，就必须考虑为软件制作一个新颖、实用的联机帮助系统， 传统制作联机帮助使用HtmlHelp Workshop(制作CHM格式联机文档)，用此系统制作出的联机文档较适合windows应用(也就是我们常说的c/s程序)，它不具备即席更新和快速浏览功能，在公网上必须先下载到本地才能阅读，因此并不适合互网应用。
BizHelp Online Author（以下简称BizHelp）是一款适合windows应用或互联网应用的联机帮助系统，它具备以下特点
1 所见即所得(WYSWYG)编辑风格，提供强大的在线编辑功能。
2 支持从word或chm离线文档生成帮助文档，提供方便的转换功能
3 支持常见的浏览器种类，如IE，firefox等
4 支持静态内容发布模式，静态发布可生成纯HTML文档格式，可脱离WEB服务器运行环境，独立提
供服务，以离线的方式浏览帮助文档,这种方式下特别适合CD打包发布
5 支持动态模式，对于功能经常变更的系统，可采用动态运行模式，帮助内容不需要发布，内容变 更后立即生效，保持和系统功能变化同步
6 可发布为PDF格式文档
7 支持多种帮助内容敏感设置，便于快速定位帮助内容 ，从而实现在WEB应用中按F1键快速获取联
系帮助功能(功能演示)。
8 支持flash,avi等多媒体内容。
9 具备index,keyword等多种灵活的内容检索方式。
