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昆明市导游协会

王朝百科·作者佚名  2011-03-22
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协会性质昆明市导游协会是昆明地区从事导游工作的人员自愿组成的专业性社会组织。

协会简介昆明市导游协会组建于1999年5月,是由昆明地区从事导游工作的人员自愿组成的专业性、自律性的社会组织。成立之初仅有会员一百余名。在省市旅游局的关心指导下,随着行业发展的需要,协会迅速发展壮大,目前拥有注册会员一千七百余名。协会设秘书处为日常办事机构。昆明市导游协会自成立以来,不但在政府各类会议上探讨行业发展问题,也代表会员反映导游人员的真实想法和需求,并定期举办“对话”活动,邀请政府领导和导游代表参加,针对行业中较普遍及有争议性的问题和政府即将制定的相关管理办法进行意见交流。同时,协会为非旅行社专职导游人员代办申请《导游证》、《等级证》、IC卡等工作,并为其建立个人档案,组建自己的导游服务质量监督队,通过向会员发表《倡议书》、签订《服务质量承诺书》,向游客征集《导游服务质量调查问卷》等各类途径倡导行业自律。在发展过程中,协会根据需要开办了“导游会馆”,同时组建了艺术团、篮球队、足球队等会员团体,为协会举办各类活动设立了自己的阵地。协会定期和不定期的举办专业知识和技能讲座班、经验交流座谈会、节庆联谊、技能比赛等活动,定期举办导游人员供需见面会。调解导游与旅行社在合作时产生的纠纷;为会员代办保险等各类服务工作,与律师事务所联合设立了“法律咨询服务中心”,在省市旅游局、省市旅游质量监督管理所的帮助下,维护会员合法权益。由于导游协会在全国来说都属于新生事物,协会缺乏可借鉴的经验,同时由于经费和专职工作人员的不足,协会工作在开展上仍存在很多问题,也遇到了很多困难。但是协会仍然在不断的摸索和探询最适合自己的发展道路。

 
 
 
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