图书信息书 名: 领导金口
财
作者:水中鱼
出版社:华中科技大学出版社
出版时间: 2010年06月
ISBN: 9787560960999
开本: 16开
定价: 36.00 元
内容简介《领导金口财》从实用的角度出发,用事例说话,融理论指导性与实际可操作性于一炉,告诉大家在讲话时,如何告别“领导忌语”、提高领导素质、优化领导环境、改进领导作风等等.全书语言精妙,文字洗炼,值得一读。
作为一位领导者,能够不断提高自己的讲话水平,使自己在万众瞩目之下,身处各种场合之中,面对各种对象之时,都可以树立超凡出众的形象和应有的权威。
图书目录第一篇 领导口才的6种力量
第1章 影响力:改写人生命运或事件进程
口才是领导成大事的关键
影响力是一种感召能力
震天下者必震之于声
导人心者必导之于言
精彩必读:丘吉尔战时演说
第2章 亲和力:带来更多更广的人际资源
展示平易近人的形象
体现说话的亲和力
说话的姿态放低些
不摆领导的架子
作风不要太强势
“弱点暴露”效应
精彩必读:温式讲话风格
第3章 应变力:根据具体情况决定说话策略
应急口才让你如鱼得水
控制搅场的三个秘诀
吸引听众,避免冷场
应对责难,区别对待
将错就错,化解危机
虚张声势,震慑心理
言语失误,及时补救
精彩必读:周恩来智对敬酒令
第4章 说服力:说话就像是一场场头脑的较量
以询问替代命令
运用心理操纵术
亮出竞争对手
暗示目标可以实现
暗中把目标引向一致
让态度软下来
激起下属的优越感
用商量的口气说
用疑问的口气说
第5章 沟通力:沟通是领导工作的精体
“蜂舞”法则
沟通力是一种关键能力
提高沟通能力的技巧
沟通是领导工作的浓缩
沟通,从心开始
沟通让上下精诚合作
第6章 情感力:领导好口才让人心生感动
好口才是一种“软管理
亲情赢得员工倾情奉献
关心和体贴的魅力
精彩必读:汪洋离开重庆时的讲话
第二篇 领导口才的8种艺术
第7章 激励的艺术:“高帽子”真的好使
原谅更能激发上进心
对失败者给予充分肯定
金钱奖赏最能调动热情
员工都渴望被认可
把谢意送进员工的心坎
树立目标,激发干劲
巧用激将,进发力量
精彩必读:首经贸大学校长文魁新年贺词
第8章 称赞的艺术:不断增加你的财富与名望
人活在赞美之中
毫不吝惜地给予赞美
表扬的3种方式
适度表扬的两点要求
如何表扬下属的闪光点
如何表扬困境中的下属
第9章 批评的艺术:以人为本,讲究技巧
批评下属三大基本原则
艺术性批评的四种方式
批评切忌恶语伤人,不分轻重
批评切忌捕风捉影,主观臆断
批评切忌喋喋不休,没完没了
第10章 幽默的艺术:幽默带来好心情和好运气
幽默的领导作用
幽默提升领导魅力
幽默让你的讲话富有生趣
如何运用幽默沟通心灵
培养幽默说话的六个窍门
第11章 诚信的艺术:能获得双赢或多赢的结果
以信义树立权威
不乱开空头支票
记住曾经说过的话
第12章 尊重的艺术:无人能看见的操纵技巧
同等地尊重每一个人
尊重员工的人格
尊重员工的意见
尊重员工的发展需要
第13章 公平的艺术:没有公平就没有服从
应该严厉,但要公平
不公平就难以服众
……
第14章 协调的艺术:有误解和矛盾就要解决
第三篇 领导口才的5大技巧
第15章 简洁精炼:一个字价值一两黄金
第16章 质朴自然:动真情、讲实话、表实态
第17章 敢听真话:耳朵有多大成就有多大
第18章 化解抱怨:倾听众人内心的声音
第19章 敢作敢当:当一个顶天立地的领导
第四篇 领导口才的7种应用
第20章 招聘面试时的口才:打好一场博弈战
第21章 下达任务时的口才:多建议,多协商
第22章 面对媒体时的口才:新时代对领导者的要求
第23章 危机管理时的口才:把危机变成转机
第24章 树立威信时的口才:不要让你的形象打折
第25章 主持会议时的口才:体现领导素质和能力
第26章 公关应酬中的口才:言谈举止要保持身份
第五篇 领导口才的4种训练
第27章 调节自我心理:奇迹都是由口才创造的
第28章 口才之外的细节:感觉比语言快一千倍
第29章 口才训练方法:让话语更加有分量
第30章 走出口才的误区:合适的就是最好的
……