图书信息书 名: 战略运营管理咨询工具箱
作者：金成哲
出版社：人民邮电出版社
出版时间： 2010年05月
ISBN: 9787115225030
开本： 16开
定价: 38.00 元
内容简介《战略运营管理咨询工具箱》立足于诊断问题、分析问题和解决问题的管理咨询思维，从系统、多元的角度阐释了外部环境、内部环境、企业发展阶段、企业总体战略、企业业务战略、企业竞争战略、企业职能战略、企业定价战略、利益相关者、消费者、品牌、资本运营、战略选择评价共13个方面的战略运营管理咨询工具，能够切实帮助从事战略运营管理咨询业务的人员和企业管理人员诊断、分析、判断和解决企业面临的各类战略运营管理问题，从而提高企业的规范化管理水平。
《战略运营管理咨询工具箱》适合从事战略运营管理咨询业务的人员使用，也适合从事战略运营管理工作的企业和其他组织的相关部门和人员使用。
图书目录第1章 外部环境咨询工具1
1.1 宏观环境分析3
1.1.1 宏观环境分析要素3
1.1.2 宏观环境分析工具3
1.2 微观环境分析8
1.2.1 产业环境分析工具8
1.2.2 市场环境分析工具11
第2章 内部环境咨询工具17
2.1 企业资源分析19
2.1.1 资源分析要素19
2.1.2 资源分析工具20
2.2 企业能力分析25
2.2.1 能力分析要素25
2.2.2 能力分析工具25
2.3 核心竞争力分析30
2.3.1 核心竞争力识别标准30
2.3.2 核心竞争力分析模型31
第3章 企业发展阶段咨询工具33
3.1 企业生命周期分析35
3.1.1 企业生命周期模型35
3.1.2 企业生命周期分析工具36
3.2 产品生命周期分析38
3.2.1 产品生命周期模型38
3.2.2 产品生命周期分析工具39
3.3 企业战略发展阶段分析42
3.3.1 企业战略发展阶段模型42
3.3.2 企业战略发展阶段分析工具43
第4章 企业总体战略咨询工具45
4.1 企业战略47
4.1.1 多元化战略47
4.1.2 一体化战略53
4.1.3 重组战略56
4.1.4 国际化战略61
4.1.5 合作战略65
4.2 企业战略分析67
4.2.1 并购战略模型67
4.2.2 全球化战略模型71
4.2.3 战略联盟模型73
第5章 企业业务战略咨询工具77
5.1 企业业务战略79
5.1.1 产业战略79
5.1.2 产品战略79
5.1.3 区域战略82
5.1.4 客户战略82
5.1.5 成本领先战略84
5.2 企业业务战略分析86
5.2.1 产业战略分析工具86
5.2.2 产品战略分析工具90
5.2.3 区域战略分析工具93
5.2.4 客户战略分析工具94
5.2.5 成本领先战略分析工具96
第6章 企业竞争战略咨询工具99
6.1 竞争对手分析101
6.1.1 竞争对手分析维度101
6.1.2 竞争对手情报分析102
6.1.3 竞争对手分析工具104
6.2 竞争力分析106
6.2.1 五力模型106
6.2.2 竞争战略轮盘108
6.2.3 战略钟模型109
第7章 企业职能战略咨询工具111
7.1 营销战略分析113
7.1.1 营销调研分析工具113
7.1.2 广告投放分析工具117
7.1.3 广告效果分析工具118
7.2 财务战略分析121
7.2.1 财务战略选择121
7.2.2 财务分析方法122
7.2.3 成本费用分析124
7.2.4 盈利能力分析124
7.2.5 偿债能力分析128
7.2.6 营运能力分析132
7.2.7 发展能力分析136
7.3 生产战略分析139
7.3.1 生产方式选择139
7.3.2 生产成本分析工具142
7.3.3 全面生产分析工具144
7.4 技术战略分析149
7.4.1 技术战略分析模型149
7.4.2 技术创新战略分析150
7.5 人力资源战略分析152
7.5.1 人力资源战略规划152
7.5.2 人力资源战略分析工具155
7.6 采购供应战略分析161
7.6.1 战略采购方法161
7.6.2 战略采购成本162
7.6.3 供应商分析工具165
7.6.4 采购供应分析工具171
7.7 服务战略分析177
7.7.1 服务战略模型177
7.7.2 企业服务战略分析工具178
第8章 企业定价战略咨询工具181
8.1 定价战略模型183
8.1.1 竞争导向定价战略183
8.1.2 需求导向定价战略184
8.1.3 成本导向定价战略184
8.2 定价战略分析185
8.2.1 价格敏感度测试185
8.2.2 定价策略分析工具188
第9章 利益相关者咨询工具195
9.1 利益相关者要素197
9.1.1 顾客197
9.1.2 员工197
9.1.3 股东199
9.1.4 竞争者201
9.1.5 供应商201
9.1.6 银行204
9.1.7 政府205
9.2 利益相关者分析207
9.2.1 利益相关者模型207
9.2.2 利益相关者分析工具208
第10章 消费者咨询工具213
10.1 消费者分析215
10.1.1 消费者分类215
10.1.2 消费者分析模型219
10.2 消费者分析工具223
10.2.1 消费者地域分析工具223
10.2.2 消费者购买行为分析工具224
10.2.3 消费者购买力分析工具227
第11章 品牌战略咨询工具231
11.1 品牌战略233
11.1.1 品牌战略要素233
11.1.2 品牌战略模型234
11.2 品牌战略分析239
11.2.1 品牌定位分析工具239
11.2.2 品牌营销分析工具244
11.2.3 品牌评估分析工具245
第12章 资本运营战略咨询工具249
12.1 资本运营模式251
12.1.1 扩张式资本运营模式251
12.1.2 收缩式资本运营模式252
12.1.3 资本运营的模式创新255
12.2 资本运营分析259
12.2.1 资本收益率259
12.2.2 资本周转率261
第13章 战略选择评价咨询工具263
13.1 战略选择模型265
13.1.1 战略选择分析265
13.1.2 战略选择工具268
13.2 战略评价模型275
13.2.1 战略评价分析275
13.2.2 战略评价工具279
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