版权信息1：音像
主讲：张运华
组成：6盘VCD
出版：中国科学文化出版社
定价：680元
版权信息2：图书（配光盘）
作者：张运华 出版：中信出版社
定价：32
编辑推荐20年畅赢终端的专业经验
20万营销客户的职场宝典
1%的希望 100%的努力 1000%的回报！
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40个无往不利的成交策略 500句点石成金的钻石语言
终端无所不在，终端无法跨越！
优胜劣汰，适者生存，终端竞争的惨烈无情是对实力的严酷考验！
谁掌握了终端，谁就能与客户成交，谁就可以笑傲市场、成为最大的赢家！
目标客户：企业高层 营销主管 营销人员
讲师介绍作者简介：
张运华,中国著名实战营销管理专家心理学教授两性心理解码大师中国美容业竞争力训练机构总裁张[1]引运华教授有着十余年的市场营销管理实战经验，对市场有极强的敏感度和把握能力。长年的实战生涯
，使得他对顾客消费心理，女性需求弱点，人性沟通等方面有很深的领悟。他的培训生动有趣，一针见血，实用性与操作性极强，帮助过很多企业和个体经营者走出经营的困境，从而找到新的突破。
张运华教授有十多年的市场实战经历，积累了丰富的经验，取得了十多项成果。他被业界公认为“营销权威”。他长期扎根市场，潜心于市场营销与管理的研究，在企业开展各种培训，全面提高企业竞争力，实现企业利益最大化。他曾服务过300多家知名企业。凡接受过他辅导的企业及个人业绩都迅猛提升。
书摘目录《输赢永远在终端--向所有人推销、搞定所有客户》课程讲座各集内容：
第一集 终端经营的九个阶段
第二集 成就服务的五字真言
第三集 赢得顾客的五项方法
第四集 获得信赖的八大秘诀
第五集 投其所好引导客户需求
第六集 不同的消费心理对症下药
第七集 细心交流锁定客户类型
第八集 沟通的四项注意五大原则
第九集 边问边说让销售无孔不入
第十集 用高超赞美击中客户弱点
第十一集 促成成交的40个策略（一）
第十二集 促成成交的4[2][3]0个策略（二）
