图书信息书 名: 零售
银行消费信贷管理
作者：李国全
出版社：企业管理出版社
出版时间： 2010年05月
ISBN: 9787802554900
开本： 16开
定价: 68.00 元
内容简介《零售银行消费信贷管理》内容简介：基于银行经营者的敏感性和专业性我们没有去纠缠消费信贷管理领域繁琐的技术细节而是始终关注于那些能够赢得竞争优势的本质特征，诸如如何获得足够的优质客户，如何避控高风险客户如何掌握信贷额度如何促进向优质客户交叉销售以及如何管理消费信贷盈利能力等等。历时数年，我们终有所悟。
作者简介李国全，高级会计师ICPA国际注册高级会计师个人业务专业支行行长。先后就职于中国银行，广东发展银行等多家银行金融机构具有16年零售银行从业经历已出版银行管理类专著4部发表专业论文十余篇。
图书目录第1章 导论
消费信贷的产生基础
消费信贷的现行特征
消费信贷的发展趋势
消费信贷管理的基本原则
第2章 产品规划
银行总体战略
背景分析
产品开发
产品测试与市场推广
小结
第3章 信用评分
信用评分概念
开发信用评分系统
一般信用评分模型
小结
第4章 客户获取
寻找潜在客户
客户筛选
通知被拒客户
分配信用额度
第5章 客户组合管理
常规客服与客维
客户组合管理
第6章 贷款回收战略
制定贷款回收战略
寻找战略突破口
小结
第7章 贷款回收战术
贷款回收系统
催款电话
特殊的贷款回收战术
个人破产
外部贷款回收机构
小结
第8章 间接消费信贷
涉及经销商的间接消费信贷
贷款审批决策
违约贷款处理
识别和防范经销商欺诈
管理信息系统
汽车租赁融资
涉及零售商的间接消费信贷
专营卡业务的打包出售
一点经验教训
第9章 住房抵押贷款
贷款的实际到期期限
产品规划
贷款审批流程
信息的进一步验证
房屋净值贷款／第二抵押贷款
贷款回收流程
违约贷款处理
第10章 产品盈利能力分析
消费信贷业务的盈利能力分析
贷款的资金来源
小结
第11章 管理信息系统
小结
第12章 组织与管理结构
管理结构
职权划分
风险经理的职责
风险管理培训
第13章 经济衰退与消费信贷管理
历史上的经济衰退
经济衰退期的消费信贷管理
小结
……
