东方有线网络有限公司（原上海市有线网络有限公司）的前身是上海有线电视台网络部，成立于1998年底，是上海市委、市政府为了加快上海信息化发展的步伐，采用网台分离，吸收社会力量，以股份制的方式组建而成的。
公司经营着全球最大的有线电视城域网--整个上海市的有线电视网络资源，拥有带宽、用户资源、光纤资源和规模运营的优势，拥有10年的网络运作经验和一支高素质的员工队伍，已发展成为集有线电视、家庭宽带、互动电视、企业数据等于一体的全业务运营商，推动上海市信息化进程不断发展，并通过“数字家庭综合信息服务平台”提供丰富多彩的数字媒体信息服务，为家家户户创造工作、生活及娱乐的多彩世界。
公司成立以来，已从单载体、单平台、单一的有线电视业务，发展为产品多元化、业务全方位、社会效益和经济效益有机统一，成为全国4000余家有线网络中规模最大、业务最全、效益最好的基础网络运营商。
公司获得“高新技术企业”认证，掌握世界信息科技前沿技术，是全国有线电视系统唯一“三网融合”试点。
东方有线的基础业务为建设和维护整个上海市的有线电视网络，为上海470多万户居民传输安全、稳定、清晰的有线电视节目及提供其他增值服务。随着上海有线电视数字化整体转换的完成，传统的有线模拟电视全部转换为新兴的有线数字电视，东方有线将为全市居民提供更高品质的数字电视节目。
互动电视是东方有线为家庭用户提供的基于有线电视的各类增值服务，包括专业的高清和标清付费频道，及视频点播、数字录像、电视回看、电视证券、卡拉OK、电视支付和电视购物等交互应用。
互动电视提供的频道编播方式更新颖，播放时间更长，广告更少，内容更精彩、更个性化，具有的交互应用打破了 “你播我看”的传统收看模式，充分实现了用户与电视机的互动，使得电视机真正成为家庭信息服务终端。
“有线通”是东方有线为家庭用户提供的基于双向有线网络的宽带接入服务，是“网上冲浪”的理想选择，用户上网时无需拨号，无需认证，启动电脑即可上网。
有线通技术优势：（1）计算机可以24小时永久连接互联网，无需拨号，开机即可上网
（2）具有较高的安全性，由于走HFC网络，同级用户之间的安全性极高
（3）速度快，提供到互联网高速宽带通道
（4）高性价比，网络性能好、稳定
（5）上网无需占用电话线、不影响观看电视
（6）市区双向网改造范围内均可无限制接入，移机迁移方便
（7）服务多样性，可提供多种宽带与IP地址的绑定组合
（8）高网络技术标准，确保与各种设备互联性
（9）强大的扩展性，用户服务扩展方便
东方有线还为有线通用户提供了宽带增值服务平台－“东方星天地”，为用户提供免费的瑞星在线杀毒、VOD点播、网络直播电视、下载、卡拉OK、洪恩英语等网络服务内容。
企业数据是东方有线为广大企事业用户提供的专业数据业务服务，主要包括专网类产品、专线类产品及IDC三类。
专网类产品：数据专网业务是客户多网点互联业务的总称，满足用户两个及以上的接入点组网的定制需求。
专线类产品：因特网专线业务是所有因特网接入业务的总称，满足用户单个接入点的国际因特网接入服务，并可根据用户的需要提供动态多出口服务。
IDC（互联网数据中心）：IDC是各类管理企事业和单位海量数据信息的专业存放地，向客户提供主机托管、机架出租、VIP机房出租、IP地址出租、电力出租、专线接入等服务，以及系统集成、数据储存备份、主机代维等定制增值服务。
随着基础设施的不断完善与服务内容的逐步丰富，公司将继续朝着打造全业务、高价值、高服务的信息综合平台，集广电传媒、通讯、城市信息化为一体的新的基础网络和应用平台以及上海市信息化主平台的目标而努力开展各项工作，为上海国际大都市的形象加色增彩。
[3]的速率为1M，适合于下载和播放在线影视。有线通开通区域仅限于上海市区及浦东经过有线电视双向网改造的小区以及闵行区，部分郊
县不能办理有线通业务。 有线通依托有线电视网络，是运行在有线电视线路上的宽带。
有线通上网价格·上海有线通包月 220元初装+120元/月
·上海有线通包年 1200 元(一年)（免初装费））+无户口限制+免费移机
·有线通包两年25个月 2400元/25个月（免初装费）+无户口限制+免费移机。
有线通上网其它费用：
名目
费用
说明
暂停费
50元/次
——
保端费
20元/月
暂停三个月后收取
设备检测
免费
——
移机
免费
终止服务
免费
有线通介绍有线通[1]的宽带既不属于电信业不属于网通；它是利用有线电视网接入Internet的一种方式，它是不需要以电话线路作为传送介质的！有线通自己是一类宽带的接入方式，它不属于任何电信运营商
有线通[2]为各地的有线电视台所经营，不属于电信，网通，铁通，移动，联通：电信，网通，铁通所开通的宽带接入方式有ADSL及FTTB+LAN，移动，联通所开通的宽带接入方式有FTTB+LAN。用户共享带宽,同时上网人数多时,网速会受到影响.
有线通服务与特点
1． 什么是"有线通"?
有线通是东方有线网络有限公司推出的一项宽带上网业务，利用遍布本市大部分地区的有线电视双向网络，通过CableModem为用户提供宽带接入服务。
2 . "有线通"提供那些服务？
在为用户提供上宽带接入服务的同时，通过“有线通”内容网站为用户提供“东方星天地”宽带内容服务，包括近4000部集的影视剧流媒体服务、在线杀毒服务、网络游戏以及免费邮箱服务等。
3． 当用户数增多的时候，会不会影响用户使用有线通的速度？
不会影响。因为有线通对每个节点下的用户数目都进行过周密的计算，已经把同时传输数据的可能性考虑在内了。
4．什么是Cable Modem?
Cable Modem是一种将用户的计算机和有线网络连接起来的外部设备。和普通的Fax Modem不同的是，它所连接的是有线网络而不是电话线，它能使计算机发出的数据信号与电缆传输的射频信号实现相互之间的转换。
5．一个Cable Modem上是否可以连接多台计算机？
一个Cable Modem上只能连接一台计算机。
6． 有线通排线是否影响用户家庭装修？
确实会影响部分用户的家庭装修。因为如果用户家中已经排好的线不能满足安装需求，就需要对线路整改，如果整改后仍不能满足要求，则必须另外排线，这就会一定程度上影响到用户的家庭装潢。
7．怎样申请并使用有线通邮箱？
用户先要凭安装单上的密码到东方有线的网站上申请邮箱。申请到后可以将FOXMAIL或者OUTLOOK EXPRESS等其他email软件中的SMTP服务器设置成smtp.cableplus.com.cn，并要选择"SMTP服务器需要身份验证"，其验证密码及用户名与用户的信箱密码及用户名相同。然后把POP3服务器设置成pop.cableplus.com.cn。
8． 时常断线怎么办？
请首先检查用户的CM状态是否正常，如不正常的话可能是CM设备或线路出现故障，如CM处于正常状态请检查电脑中是否存在防火墙，如存在的话请先对防火墙进行设置。如果还是经常断线就需维护人员上门服务。
有线通和闵行有线通的区别：
市区使用的是东方有线，闵行是闵广科技。两家不同的公司运营，不能通用的。
有线通安装须知
1、15：00以后在线申请的用户，请将正常安装时间顺延一天！
2、请确认您所需安装地址不属于以下地区：青浦、松江等郊县、浦东部分地区，闵行区、宝山区
3、确认您所居住的区域属于上海市有线网860兆宽带网覆盖范围，包括双向改造开通网络和860兆宽带新网之内，即经过双向网改造的小区、2000年后新建的小区。
3、保持手机开机状态，安装人员在上门前将手机联系您。
4、安装时，请向安装人员出示身份证原件
5、如是户主请向安装人员出示户主的身份证原件
